車をぶつけられたときの対応はどうすればいい？
車を運転している経験が長いと、誰しも一度は経験のある“交通事故”。頻繁に遭遇することもないですし、もし車をぶつけられたらパニックになってしまいますよね。
そんなときは落ち着いて、次の手順で対応していきます。
- ケガの確認
- 警察に連絡
- 加入している任意保険に連絡
まずはお互いにケガはないか確認しよう
車をぶつけられたときには、まずはお互いにケガがないか確認です。
もしかしたら相手のドライバーの具合が悪く、運転不能となってぶつけられたかもしれませんし、追突された場合であれば、後部座席に乗っていた人がケガをしたかもしれません。
ケガ人が居れば早急に救急車を呼び、ケガ人の救護・応急処置を施しましょう。
警察に通報する
幸いにもケガ人が居なければ、事故の発生を警察に通報します。
通報する際は警察から「事故が発生した時刻」「事故が発生した場所」「ケガ人の有無」「安全な場所への避難は完了しているか」などを聞かれるので、慌てずに答えましょう。
間違った住所を伝えたり、現場の状況を正しく伝えられないと、警察の到着に遅れが発生する場合があります。
落ち着いて、正確に対応することを心がけてください。
ケガ人がいた場合は救急車と警察の両方に通報
もしケガ人がいた場合は、最初に救急車を呼びましょう。
ケガの状態によっては緊急性がない場合もありますが、頭部から出血していたり、自力で動けないなどの症状がある場合は迷わず119番通報です。
その後に警察へ連絡。事故の発生状況を正確に伝えましょう。
事故処理が済んだら任意保険に連絡
無事に警察が到着し、事故処理が完了したら、加入している任意保険会社に連絡します。
過失割合の決定や損害補償の内容などは、連絡後は保険会社が仲介して行ってくれるので、この場のやり取りは終了です。
場合によっては、直接連絡を取り合うこともありますが、基本的には保険会社にすべてを一任し、直接のやり取りは控えたほうが良いでしょう。
交通事故における損害補償のトラブルは非常に多く、中には現場での口約束があだとなり、保険が使えなくなることもあります。
不要なトラブルを起こさないためにも、必要以上に相手方のドライバーとのやり取りはいけません。特に保証や金銭に関わる話は絶対に避けてください。
駐車場で車をぶつけられときの対応方法
車をぶつけられるケースは道路だけではありません。駐車場でのトラブルも多く発生します。
その際も事故後の対応は先程の“車をぶつけられたときの対応方法”と同じです。
よく「私有地内の事故は公道ではないから警察は関係ない」と勘違いしている人もいらっしゃいますが、駐車場などの私有地であっても車同士の接触は交通事故扱いです。
ぶつけられてしまった後は、ケガ人の有無を確認し、警察と保険会社に連絡。必要であればレッカーを手配するといった流れになります。
