楽天モバイルのデメリット＆おすすめしない理由4選！メリット＆向き・不向きも図解

楽天モバイルは、楽天モバイル株式会社が提供する携帯キャリア。3キャリアに次ぐ4番目のキャリアとして知られ、Rakuten最強プランでは楽天回線とパートナー回線（au回線）を利用して高速データ通信が無制限でできるのが最大の魅力。

（画像＝Rakuten最強プランは2,980円（税抜き）で高速データ通信が無制限で、なおかつ後述しますが速度制限も撤廃済み。楽天モバイル自体のプラチナバンド獲得見込みも高く、通信品質自体の一層の向上も期待されます（ロゴ画像は楽天モバイル公式サイトより引用）、『オトナライフ』より引用）

一方で、楽天モバイルはやはり「繋がらないところでは繋がらない」のもまた事実。

また2023年には楽天モバイルは「楽天モバイル債」を2500億円規模で発行。足元のキャッシュが枯渇しているのではないか、といった見方ができます。また堀江貴文氏は自身のYouTubeチャンネルで、楽天モバイルについて「Amazonへの売却」を進言するなどしています。楽天モバイルの利用に不安を感じている人もいるのでは？

この記事では楽天モバイルのデメリットを図解を交えて解説しつつ、メリットや「楽天モバイルがおすすめの人」「おすすめできない人」などを紹介します。楽天モバイルへの乗り換えの参考にしてください。

【図解】楽天モバイルのデメリット：あなたは楽天モバイルに向いている？

この記事をお読みの方の中には、少なからず「楽天モバイルは安いし、通信品質さえ改善されたならぜひ利用したい」「楽天モバイルに乗り換えたい」方がいるのでは。

代表的な楽天モバイルのデメリットには、たとえば「たまに繋がらないことがある」「Rakuten Linkの通話がやや不安定なことがある」といったものが挙げられます。

（画像＝一方で楽天モバイルの提供する「Rakuten最強プラン」は、高速データ通信が無制限という大きなメリットもあります。多少電波が弱いときがあったとしても、この点は圧倒的な魅力。つまり「電波の強さを重視するか、高速通信を重視するか」という点だけを見ても、人によって楽天モバイルは「おすすめできるか、おすすめできないか」が異なるのです（画像は楽天モバイル公式サイトより引用）、『オトナライフ』より引用）

よって「あなたにとって楽天モバイルはおすすめか、否か」を判断できるチャート図を今回は作成しました。

デメリットとなり得るであろう項目に一つひとつ回答していくと、向き・不向きが分かります。まずはこちらの図をぜひ利用してください。

（画像＝この図が小さい場合はタップすれば拡大可能です。一つひとつ問いに答えて、矢印に従って進んでみてください。基本的な見方と向き・不向きの判断基準としては「通信の極めて高い安定性」を求めるのであれば、どちらかと言えば「向いていない」のが事実です。大手プロバイダーのOpensignalの調査では、楽天モバイルは他の3キャリアに比べると「一貫した素晴らしい品質」という点では低い評価を受けているためです。一方でデータ無制限を重視しており、なおかつ楽天ポイントの利用などを重視するならば楽天モバイルに向いているといえます、『オトナライフ』より引用）

なお、上の図はあくまで「目安」です。より細かく一つひとつの項目を詳しく検討したい場合は、本記事を読み進めてください。

また「楽天モバイルの利用に不安がありますか？」にYESと答えた方は、昨今報じられているモバイル事業の雲行きに不安を抱いているのではないでしょうか。その点についても後半で解説します。

そもそも楽天モバイルは何故「つながりにくい」の？

楽天モバイルは自社回線を持っている「MNO」です。日本では他にdocomo、au、SoftBankがこれに当たりますが、実は他のキャリアの回線と比べ、楽天モバイル回線は電波が届きやすい「プラチナバンド」を2023年8月でまだ獲得できていません。そのため、「楽天モバイルは繋がりにくい」と言われています。

（画像＝とはいえ通信品質は年々大きく改善が進んでおり、3キャリアとの差は縮まってきています。先に紹介したOpensiginalの調査でも、8月に発表されたレポートでは、たとえば4G分野では「4G Download Speed（Mbps）」は3大キャリア平均が40.5に対して36.1と下回るものの、「4G Games Experience」は3大キャリア平均が80.9に対し81.1を記録するなど「3台キャリアとそん色ない品質」となっています（「Opensignal」調べ）、『オトナライフ』より引用）

つまり繋がりにくいというイメージだけで利用を避けるのは「勿体ないキャリア」へと楽天モバイルは進化しつつあると言えるでしょう。プラチナバンドの獲得見込みも非常に大きく、3キャリアとの差はより縮まることが確実視されます。

楽天モバイルのデメリット4選

楽天モバイルのデメリットと言われているのは以下の4点です。
・たまに繋がらないことがある
・au回線との切り替えが手動で出来ない
・Rakuten Linkの通話は回線の安定性と速度によってやや不安定
・実店舗が少ない

たまに繋がらないことがある

auとのローミング協定によって大きく通信品質は改善されたものの、たとえば山間部などではまだまだ不安定。たとえばX（旧Twitter）では、新潟県で開催されるFUJI ROCK FESTIVAL ’23に参加した観客の方々の間から「楽天モバイルが不通になった」といった声がしばしば見受けられました。使用する環境によっては「不通になる」ケースがあるのは事実とみられます。

au回線との切り替えが手動で出来ない

2023年6月から提供が始まった「Rakuten最強プラン」は楽天回線およびau回線データを無制限で利用可能。つまり、楽天回線が使えない場所でもau回線を好きに使えます。しかし実はこの回線の切り替えが自動でうまくいかないことがあるとして、一部ユーザーがネット上で不満の声を上げています。

（画像＝たとえば楽天回線が繋がりにくいと感じても「au回線に切り替わってほしいタイミングでうまく切り替わらないことがある」のはちょっと不便な面もあるかもしれません、『オトナライフ』より引用）

Rakuten Linkの通話は回線の安定性と速度によってやや不安定

楽天モバイルでは、「Rakuten Link」という通話アプリを利用することで国内通話かけ放題となっています。

（画像＝相手側はわざわざアプリを介す必要がないため便利ですが、デメリットは回線状況次第では通話がやや不安定な点（ロゴ画像は楽天モバイル公式サイトより引用）、『オトナライフ』より引用）

モバイル通信でRakuten Linkを利用する場合、通信品質は回線の安定性と速度に大きく依存します。繋がりにくい環境で利用した場合などでは、通信品質が不安定になりやすいです。

実店舗が少ない

楽天モバイルは2020年4月のサービス提供開始以降、実店舗を開き続け、2022年3月には1000店舗を突破。さらに日本郵政グループと提携して郵便局内に「楽天モバイル郵便局店」を展開。こちらは約280店舗ありました。

しかし、2023年1月、突然「楽天モバイル郵便局店」のうち約200店舗を閉鎖すると発表しました。

（画像＝さらに2022年12月頃から郵便局以外の店舗の閉店ラッシュもSNSで話題に。すべての手続きはネット上で可能とはいえ、使い方が分からない方には実店舗がないというのはデメリットになりえるでしょう。（画像は筆者撮影）、『オトナライフ』より引用）