LINE公式アカウントで今後「追加してほしいサービス」は何？【ペンシル調べ】

『オトナライフ』より

LINEに追加して欲しいサービスランキングを発表！

(画像=「とくにない」との回答も多く、現状でもLINEの満足度は高そうだ（「株式会社ペンシル」調べ）、『オトナライフ』より引用)

「LINEに欲しい機能」を聞いたところ、全世代の回答のトップとなったのは「ポイント、クーポン、無料スタンプなどの拡大」で44％だった。先の登録しているLINEアカウントジャンルの調査でも、ショッピングがトップということもあり、LINEのショッピング関連サービスに期待は高い。

逆に、企業側から見れば、企業のLINE公式アカウントにおいてクーポン・割引情報は外せないコンテンツと言えそうだ。そして、それに続いたのは第２位「LINE通話の音質向上」29％だった。実際に通常の音声通話と比べて品質が劣ると実感したことがある人も多いのではないだろうか。以降は、第３位「簡単な利用方法などの問い合わせの拡大」28％、第4位「メッセージ（トーク）文章の音声入力の拡充」26％、第５位「とくにない」、第6位「その他」という結果となった。

以上の結果から、LINEのショッピング関連サービスに期待するユーザーが多いことは明らかだ。今後、ますますクーポン・割引情報が拡充されるのを期待しよう。

出典元:【モビルス株式会社/PR TIMES】

※サムネイル画像（Image:DenPhotos / Shutterstock.com）

文・オトナライフ編集部／提供元・オトナライフ

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