目次
仕事ができない人への上手な対応の仕方
仕事ができる人になるための改善方法
仕事ができない人への上手な対応の仕方
身の周りに仕事ができない人がいると、当人に悪気が無くても自分にも迷惑が掛かってきたりしますから、何とかして改善したい、上手く対応したいと思う事でしょう。
対応の仕方①自分のスキルアップのチャンスだと思う
まず、自分のスキルアップのチャンスだと思ってみましょう。人間というのは、自分の中にインプットしたものをアウトプットする事によって、初めて情報が頭の中で整えられ、知識や経験として身に付けられるようになります。
仕事ができない人がいるとフォローしなければならない事もありますが、それも自分にとって貴重な経験だと捉えてみれば、これまでよりは気が楽になるでしょう。
対応の仕方②指示を求められたら質問してみる
2つ目は、指示を求められた時に質問をする事です。指示待ち人間というのは、本当の意味で自分で何も考えられないのではなく、以前自分から行動した結果、上司などから注意を受けてそれ以降能動的に行動が出来なくなっているケースもあると言われています。
もしもそういった場合に当てはまるのならば、何をすべきなのかを逆に質問し、当人の意見を訪ねましょう。たとえ的外れでも叱ったりせず、そういった考えを持っていたのだと認識するのです。
もし思うようにいかなかったとしても、自分の指示があいまいだったこと、自分はこう考えていたという事、次からはどうしてほしいのかも伝えてみましょう。
対応の仕方③率直に指摘して一緒に改善点を考える
同じ失敗を繰り返されたとしても、感情的になって注意をしたり、叱責をするというのは当人のその後をさらに悪化させる可能性が高いので逆効果です。それよりも、率直に指摘し、改善点を一緒に考えてみましょう。
客観的にどういった部分が苦手なのかを指摘した上で、今後どのように改善していくのかを一緒に考えれば、当人の為になるのはもちろんの事、自分自身の成長にも繋げられます。
仕事ができる人になるための改善方法
出来ないと言われている当人も、どうにかして仕事をしっかりとこなせるようになりたい、と思っているのであれば、いきなりすべてを解決できるわけではないですが、少しずつ改善していく事は出来ます。
改善方法①自分の環境を見直す
まず、自分の置かれている環境そのものを見直してみましょう。仕事の環境はもちろんの事、プライベートにおける環境も見直してみましょう。仕事で集中するためには、プライベートや健康に問題を無くすことも大切ですので、まずはプライベートの環境作りからです。
改善方法②優先順位を書き出す
続いて、優先順位を書き出していきましょう。共通点や特徴の中にも挙げた通り、仕事ができないのはスケジューリング能力の不足である可能性が考えられます。
であるならば、自分がするべきことを明確にするために可視化し、整理しやすいような状態を整えるべきです。具体的には、最初に職場に来た時に自分が今日するべき内容を書き出すのです。
特に自覚のある人や、周りからの指摘を受けていて、自分の仕事が思うようにスムーズに進められていないと感じる人にとっては効果的です。専用のノートやメモを用意して、そこに実際に書き込んでみましょう。
改善方法③優先順位に合わせたタイムスケジュールを作る
優先順位が書き出せたら、次はその順位ごとに合わせたタイムスケジュールを作ります。すなわち、それぞれの優先順位をつけた業務にどの程度の時間を要するか、どの程度の時間で完了できるかを設定します。
タスクの横に、どの程度まで時間を充てるのかを書いておくとより効果的です。これも、手帳やノートなどの決まったツールに書き込んでおくことで、毎日の習慣にしてだんだんとスムーズな仕事の流れを生み出せていけるでしょう。
改善方法④仕事ができる人から学ぶ
日ごろから、職場でのコミュケーションを円滑にしておくことは非常に大切です。仕事ができる、出来ないにかかわらず、良い関係を築く事が出来ていれば、その分困った時や相談したい事があるときにすぐに話が出来るからです。
特に仕事のできる人というのは、職場で円滑なコミュニケーションが取れる様な雰囲気を作っている事が多く、それゆえに仕事もスムーズに進められている節があります。であれば、それを自分も実践すれば良いのです。
どの会社であっても、1人は仕事ができると評価されている人がいるはずです。一番良いのはその人の部下になって仕事をする事ですが、難しい場合にはじっくりと観察したり、質問をして吸収しましょう。
改善方法⑤ホウレンソウを徹底する
そして、ホウレンソウの徹底も欠かさずに行ってください。会社に入ってから行われたであろう研修において、ほぼ確実にホウレンソウについて教わったでしょうが、基本中の基本であり、特に部下が進捗を伝えて、上司が変更点や修正を伝えるというのが非常に重要です。
報告や相談が何もない場合、人によっては「このあたりまで進んでいるだろう」と予想したり、全く進んでいないのではとマイナスに捉える事もあります。それを解消し、問題があれば解決するためにも、思っている以上にこまめにホウレンソウをしましょう。
