間違えた料理を押し付ける店員
友人3人とお店に入り、昼食の注文をしました。10分ほどで商品が運ばれてきましたが、友人1人が注文したものが間違っていました。「すみません、これではなく〇〇を注文したのですが…」とその友人が申し訳なさそうに伝えると、運んできた40代くらいの女性店員に「え、ほんとですか、困ったなあ、もう作っちゃったんですけど。これ、食べられませんか?」と謝りもせず商品を押し付けてきました。
友人は辛いものが苦手であり、押し付けられた商品は辛い味のものだったので「それは食べられないので頼んだものをお願いします」と言うと、女性店員は「あーそうなんですか、困りましたね、作っちゃったのに。新しいの作ればいいんですよね、はあ」と裏へ下がって行きました。
その会話中女性店員の名札を見ましたが、"チーフ"と書いてありました…
すぐに別の店員が正しい商品を持ってきましたが、謝りもせずその態度の接客はひどすぎるなと憤りを感じました。それ以来その店舗には1回も行っていません。
(女性 20代)
男女で態度を変える店員
とある飲食店で、40〜50歳くらいのおじさんが私の座るテーブルにオーダーを取りに来ました。その態度がなんだか横柄で、気に入らないと思っていました。
そこへ、トイレに行っていた夫が帰ってきたらあからさまに態度が丁寧になりました。
もともとの態度も気に入らないのに、男と女で態度を変えるという小ささに更にイライラさせられました。味は美味しかったけどもう行きません。
(女性 50代)
食事がしたくて入った店で、店員が横柄な態度だったりすると残念でしかないですよね。
美味しい食事も感動が半減しますよね。
今回のイラッとエピソードいかがでしたか?
知らぬ間に他の人をイラッとさせないように気をつけたいですよね。
文・MONEY TIMES編集部