「au」から基本料0円で使えるお得な「povo2.0」に乗り換えた人も多いだろう。しかし、povo2.0に乗り換えてしまうと、今まで使っていた「My au」で料金確認や各種変更手続きなどができなくなってしまう。そのようなときはいったいどうすればいいのだろうか？ そこで今回は、auからpovo2.0に乗り換えたときの対処方法について解説しよう。
povo2.0に乗り換えたらMy auは使えなくなるの？
auが提供する格安プラン「povo2.0」は、基本料0円で自分のライフスタイルに合わせてデータ通信量をトッピングできるシステムだ。
そのため、auに比べるとかなり携帯料金を節約することができる。
ただし、auからpovo2.0に乗り換えてしまうと、auショップでの店頭サポートは受けられなくなるし、それまで使っていた「My au」で、料金確認や各種変更手続きをすることもできなくなる。
そのようなときはまず、povo2.0の公式アプリを利用してみよう。povo2.0アプリではデータトッピングの手続きや料金確認、各種手続きがすべてスマホ上から行えるようになっているぞ。
My auの代わりにpovo2.0アプリを使ってみよう！
My auでは、請求金額や契約プラン、契約情報、支払い方法、データ利用量といった情報の確認や変更手続きができたが、povo2.0に乗り換えた場合は、PontaポイントやauID情報程度しか確認できなくなる。
とはいえ、povo2.0に乗り換えた場合、情報確認や各種変更手続きを行うときは、すべてpovo2.0の公式アプリを使えば問題ない。
povo2.0アプリでは、追加データトッピング、かけ放題トッピング、請求金額、データ残量、契約情報、MNP・解約手続きなどが、すべてスマホ上で行えるので、My auが使えなくても困ることは何もないのだ。
たとえば、povo2.0アプリでは、アプリホーム画面に利用料金は表示されていないが、画面右上の「詳細な内訳」から、「ご利用中のトッピング」内容を確認することができる。
また、請求金額を知りたいときは、ホーム画面を下にスクロールして「請求情報」をタップしてみよう。ほかにも、このページで「請求書の発行」「ご請求予定額」「支払い方法の変更」「au IDへの連携」といったこともできるようになっている。
■povo2.0の利用状況を確認する方法
■povo2.0で利用料金を確認する方法
■povo2.0で請求書を発行する方法
■povo2.0で支払い方法を変更する方法
■povo2.0でau IDと連携する方法
