【Windows】Wi-Fiにつながらない/接続できないときの対処法！

『オトナライフ』より

【Windows】Wi-Fiにつながらない/接続できないときの対処法 3

【対処法⑧】違うSSIDで再接続してみる

もしも複数のWi-Fiが使える状態であれば、違うSSIDに再接続してみるのもいいだろう。WindowsのタスクバーのWi-Fiのアイコンをクリックして、現在「接続済み」と表示されているWi-FiのSSIDの「切断」をクリックする。その後、別のSSIDを選択してパスワードを入力して再接続してみると、接続できることがある。

【対処法⑨】TCP/IPが有効になっているかを確認する

TCP/IPとは、パソコンがインターネットへ接続するためのプロトコルである。これが有効になっていないとWi-Fi接続もできない。WindowsのTCP/IPを確認してみよう。

（画像＝Windowsのタスクバーに表示されているWi-Fiのアイコンをクリックし、「ネットワークとインターネットの設定」をクリックする、『オトナライフ』より引用）

（画像＝左ペインで「Wi-Fi」を選択する。「アダプターのオプションを変更する」をクリックする、『オトナライフ』より引用）

（画像＝「Wi-Fi」を右クリックして「プロパティ」を開く、『オトナライフ』より引用）

（画像＝「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)」と「インターネットプロトコルバージョン6(TCP/IPv6)」にチェックが入っているか確認する、『オトナライフ』より引用）

TCP/IPが有効なのにWi-Fiに接続できない場合には、項目をダブルクリックして「
IPアドレスを自動的に取得する」がオンになっているか確認する。

【対処法⑩】適切な無線チャンネルが設定されているかを確認する

Wi-Fiなどの無線通信は、電子レンジや他のWi-Fi機器等から発生するノイズからの干渉を避けるために無線チャンネルをその都度自動で変更する。無線チャンネルが「自動」に設定されているか確認してみよう。

無線チャンネルの設定方法は、Wi-Fiルーターごとに異なる。利用しているWi-Fiルーターのマニュアルやメーカーのホームページで確認しよう。

【対処法⑪】モデムと無線LANルーターの接続を確認する

WindowsとWi-Fiルーターの接続には特に問題はなくても、Wi-FiルーターとモデムやONUとの接続に問題があり、WindowsパソコンがWi-Fiに接続できないことがある。Wi-Fiルーターのインターネットへの接続状況を確認する方法は次のとおりである。

WindowsのタスクバーのWi-Fiのアイコンをクリックし、「ネットワークとインターネットの設定」を開く。

（画像＝左ペインで「状態」を選択する、『オトナライフ』より引用）

この画面で「インターネットに接続されています」と表示されていればWi-Fiルーターはインターネットに接続している。「未接続」という場合には、Wi-Fiルーターとモデムを接続するLANケーブルを交換してみよう。それでもだめな場合にはプロバイダに相談してみよう。

【対処法⑫】スマートフォンのテザリング接続を試してみる

インターネットに接続できない問題が、Windows側にあるのかWi-Fiルーター側にあるのかを判断したいときには、Windowsパソコンをスマホのテザリングでインターネットに接続してみるという方法もある。

テザリングとはスマホのモバイルデータ通信を使ってパソコンなどをインターネットへ接続する機能のことである。テザリングによりスマホをWi-Fiルーターのように使用することができる。

スマホでテザリングを利用するためには、携帯電話会社に申し込みが必要な場合がある。また、テザリングの設定方法はスマホの機種によって異なる。契約している携帯キャリアや機種のマニュアルで確認してみよう。

【対処法⑬】セキュリティソフトを無効化する

セキュリティソフトの設定によっては、インターネット接続に厳しい制限がかかり、WindowsパソコンをWi-Fiに接続できなくなることがある。Windowsにインストールしてあるセキュリティソフトをいったん無効化して、Wi-Fiへ接続できるか確認してみよう。

もしもセキュリティソフトの無効化でWi-Fiへの接続に問題が生じない場合には、セキュリティソフトの設定を見直してみよう。

なお、セキュリティソフトをオフにし続けるとWindowsが外部の驚異から守られず、とても危険な状態である。確認できたらできるだけ早く有効化しよう。

文・オトナライフ編集部／提供元・オトナライフ

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