新幹線の改札を通るときのポイント
在来線とは異なり、新幹線の改札では通る時に気を付けておきたいことがあります。
乗車日に駅構内で迷ったり、改札口で戸惑ってしまわないよう、以下に紹介するポイントをしっかりとおさえてスムーズな利用を心がけましょう。
1. 新幹線改札を利用する
当たり前のように聞こえるかもしれませんが、新幹線ホームは新幹線専用改札口の先にあります。
筆者はよく仙台駅を利用するのですが、こちらは駅そのものがあまり大きくないので、新幹線改札を探すのに迷うことはありません。
しかし、東京駅のような巨大なターミナル駅となると話は別です。
駅構内には東北・北海道方面へ向かう新幹線、そして新大阪・広島方面へと向かう新幹線の改札がそれぞれ設けられています。
中には在来線の改札を通った先に新幹線専用改札口が設置されていることもあるので、戸惑ってしまう方も少なくありません。
駅構内には「新幹線のりかえ口」の案内板があるので、必ずそれに従って移動するようにしましょう。
2. 改札機では2枚の切符を同時に通す
新幹線の切符は「乗車券」と「特急券」が別々に発行される場合があります。
在来線であれば1枚のみなので迷うことはありませんが、2枚となると「1枚ずつ通したら良いのかな」なんて思われるのではないでしょうか。
結論から言うと、新幹線の改札機には2枚の切符を同時に通して構いません。
改札を通ったら2枚とも一緒に出てくるので、忘れずに回収するようにしましょう。
切符がすぐに出てこないこともありますが、大抵の場合1〜2秒で回収できます。
この切符は最終目的地となる駅の改札口を出る際に必要となりますので、失くさないようしっかりと保管してください。
3. 交通系ICカードと切符を併用する場合は切符を通してからタッチする
suicaやpasmoなどの交通系ICカードを使って在来線を利用し、どこかの駅で新幹線へ乗り換える方はこちらをご覧ください。
筆者も間違えたことがあるのが、交通系ICカードと切符の同時利用。
例えば、吉祥寺駅の改札口をsuicaで通過し、JR中央線快速で東京駅に向かい、そこで新幹線の切符を購入するとします。
新幹線ホームへは、在来線から直接乗り換えることができるので、改札の外に出る必要はありません。
ここで悩むのが、吉祥寺駅の改札を通るために使用したsuicaの行方ですよね。
このような場合は、購入した新幹線の切符を改札機に通した後にICカードをタッチすると、決済が正常に行われます。
ICカードを先に通してしまうと、改札機が「新幹線乗車券の購入履歴がないのに通過しようとしている」と判断し、弾かれてしまいます。
ちなみに、JR各社が運営する公式サイトから切符を予約し、ICカードやiphoneなどのスマートフォン、apple payと紐付ける場合はそのまま通過して大丈夫です。
新幹線に乗車するときのポイント
ここでは、新幹線をスムーズに利用するために心がけておきたいことをいくつかご紹介します。
時間に余裕を持って行動すれば、これらのポイントを落ち着いて確認することができます。
在来線と共通する部分も多いので、参考程度に目を通していただくだけで大丈夫です。
1. 発車予定のホーム番号と乗車位置を確認
新幹線は在来線と同様に、列車の運行方向や種類に応じてホーム番号が分けられています。
改札口付近には各列車の発車時刻が記載された電光掲示板が設けられているので、ご自身が利用する列車が何番線のホームから発車するのかをあらかじめ確認するようにしましょう。
また、新幹線の車両は10〜16両編成で非常に長いので乗車位置を確認しておくと良いでしょう。
自由席が設けられているのは、前寄りの1〜5号車あたりが多い傾向にあります。
また、指定席・グリーン車・グランクラスの特急券をお持ちの場合は手持ちの切符に記載されている号車番号をご確認ください。
2. 列に並ぶ際は乗車待ちの列車の発車時刻をチェック
新幹線ホームの列は、列車の発車順で分かれています。
足元にはご覧のように枠線が引かれているので、乗車待ちの際はご自分の立ち位置が正しいか確認するようにしましょう。
指定席特急券をお持ちでない場合、早めに並んでおいた方が希望の座席に座ることができます。
並ぶ場所を間違えると、せっかく早い時間に駅に着いてもギリギリになってから並び直さなければいけなくなるので注意が必要です。
3. 指定席特急券をお持ちの場合は車両番号と座席を確認
新幹線に乗車したら、ご自身が居る車両と指定している座席を切符で確認してください。
座席番号が正しくても、車両を1つ間違えるだけで他人の指定座席に腰掛けてしまう可能性があります。
列車の入口横と車両の前方には号車番号が記載されているので、念のためご確認ください。
