転職とは当然ながら今まで勤めていた会社を辞めるということです。「もっと自分の能力を活かせる仕事に就きたい」といった前向きな理由もありますが、人間関係のトラブルや上司への不満、給与などの待遇に不満があるなどの理由もあるようです。しかし、理由の付け方によっては、面接官を不安にさせ、面接の結果に影響を与える可能性があります。この記事では、失敗しない退職理由の伝え方について、例文を交えて解説しています。
目次
転職の面接で退職理由を聞かれるのはなぜ？
面接で退職理由を印象良く答えるポイント
転職の面接で退職理由を聞かれるのはなぜ？
面接で、企業が退職理由を聞く理由は、大きく分けて2つあります。その理由を理解し、質問の意図を汲んだ答え方をすることが大切です。
企業の求める人物像に合っているか判断するため
一つ目の理由は、退職理由を聞くことで、求職者がどのような性格や考え方を持っているのかを知るためです。面接官は、求職者が組織や仕事に対してどのような考えを持っているのか、何を大切にしているのかを見ようとしています。
企業が求める人物像に合致しているか、今後活躍できるかどうかを判断するためです。どんなに説得力のある退職理由であっても、それが会社のスタイルに合わなければ採用は難しいでしょう。
例えば、バリバリ働いて結果を出すために年功序列の組織を辞めた人が、同じような社風の会社に入社してもミスマッチになるだけです。企業や組織には、それぞれ独自の文化や風土があります。応募者が会社になじみ、長く働ける人物かどうかが判断のポイントになります。
前職と同様の理由で辞めてしまわないか見極めるため
面接官は、候補者が入社後に同じ理由で辞めてしまうのではないかと心配することがあります。例えば、人間関係や待遇への不満という理由であれば、相手が悪い、環境が悪いと言っているのでしょうか。
それとも本人が状況を改善したいという気持ちをもって努力してきたでしょうか。面接官はこうした点を見極めたいと思っていることでしょう。
早期退職者が出ると、会社は採用や教育に費やした時間を無駄にし、人員の補充に時間を費やさなければならなくなります。そのようなリスクを回避するために、退職理由を確認し、その候補者が会社にふさわしいかどうかを判断するのです。
退職理由から仕事に対する考え方を知る
退職理由から、その人が仕事において何を大切にしているのか、仕事に対してどのような考えを持っているのかを知ることができます。候補者が大切にしていることは、自社内で実現できるのか、それとも、同じ理由で退職する可能性が高いのか、が分かることがあります。
退職理由や仕事に対する考え方を確認することで、自社や社風に合うかどうかを判断することができるのです。面接官は応募者がどのように考えているのか、どれだけポジティブに捉えているのかを見極めたいと思っています。
このとき、「自分の希望と違うから」「会社に非があるから」と説明すると、自分勝手で世間知らずな人間だと思われてしまうかもしれません。
面接で退職理由を印象良く答えるポイント
質問の意図を踏まえ、次に具体的な「退職理由」を考える上で、押さえておくべきポイントは3つあります。大切なのは、「ネガティブな質問をポジティブな未来志向に変換する」ことです。
ポイント①転職理由で嘘はつかない
面接官に良い印象を与えたいがために、事実と違う話をする人がいますが、これは賢い方法とは言えません。その場は良くても、他の質問と矛盾してしまうと、面接官に「矛盾している」「適当なことを言っている」と思われてしまいます。
また、他の質問と矛盾していると、信用を失うことになります。退職理由の嘘は、企業と応募者の相性を判断する重要な要素ですので、退職理由の嘘は応募者にとっても大きなデメリットとなることを覚えておきましょう。
本当の退職理由の中には、上司とうまくいかない、残業が多い、仕事がつまらないなど、ネガティブな理由もあるかもしれません。
しかし、その理由をそのまま伝えると、面接官に「ネガティブな人なんだな」「入社後も愚痴を言いそうだな」と悪い印象を与えてしまうかもしれません。嘘をつく必要はありませんが、内容はポジティブなものに変換するようにしましょう。
例えば、対人関係が原因で退職したのであれば、「チームワークや協調性を大切にする職場で働きたい」という前向きな理由に変えることができます。
せっかく良い退職理由を述べても、面接官に見抜かれてしまい、入社後にミスマッチが起こる可能性があります。そのため、本当の退職理由はポジティブな表現に変換しておくことが望ましいでしょう。
ポイント②不満だけで終わらせない
前向きな退職理由を述べても、面接官は心のどこかで前職への不満が残っていることを察知しています。そのため、面接官から退職理由を聞かれたら、前職で抱えていた問題とそれに対してどのような努力をしてきたのかを具体的に説明しましょう。
例えば、残業が多いことに対しては、「効率よく仕事ができるようにマニュアルを作り、部署で共有しました」「早く仕事ができるように必要な知識を学びました」といった言い方ができます。
そして、「努力しても改善できなかったので、転職することにしました」と伝えましょう。このように具体的に取った行動を伝えることで、問題解決能力もアピールすることができます。
ポイント③退職理由を転職の志望動機に繋げる
退職理由と転職の志望動機は、話の内容に一貫性を持たせる必要があります。この部分が曖昧であったり、一貫性がなかったりすると、面接官に悪い印象を与えてしまう可能性があります。
たとえば、給料が安い、仕事内容が合わない、残業が多いなどのネガティブな理由は、「もっと稼ぎたい」「こんな仕事がしたい」「もっと効率よく働きたい」という思いが込められています。
これらの意思を志望動機につなげましょう。退職理由と志望動機がリンクしていないと、面接官に「何を言いたいのかわからない」「説明するのが苦手」という印象を与えてしまいます。
