2021/12/11

LINEの電話・通話が切れるときの原因と対処法を状況別に解説！

『オトナライフ』より

【LINE】「電話/通話」が切れるときの原因と対処法【LINEの設定】

LINEアプリの設定に問題がある場合、電話/通話が切れる原因になってしまう。そこでここでは、LINEアプリの設定が原因で電話/通話が切れるときの対処法について解説していく。

【対処法】「通話の着信許可」の設定を確認する

LINEアプリの設定が原因で電話/通話が切れるときの対処法は、「通話の着信許可」の設定を確認することだ。LINEアプリの「通話の着信許可」がオフになっていると着信があっても出ることができない。よって、設定がオンになっているか確認してみよう。LINEアプリの設定を確認する方法は、LINEアプリの「設定」→「通話」をタップする。

(画像=「通話の着信許可」がオフになっている場合は、ONに設定する、『オトナライフ』より引用)

【LINE】「電話/通話」が切れるときの原因と対処法【ストレージ/メモリ容量】

iPhone・Android端末のストレージ/メモリ容量に問題がある場合、電話/通話が切れる原因になってしまう。そこでここでは、ストレージ/メモリ容量が原因で電話/通話が切れるときの対処法について解説していく。

【対処法①】ストレージ/メモリの空き容量を確認する

ストレージ/メモリ容量が原因で電話/通話が切れるときの対処法①は、ストレージ/メモリの空き容量を確認することだ。ストレージ/メモリ容量とは、iPhone・Android端末のデータが保存されている場所のことだ。

そして、ゲームなどのアプリや写真データを大量に保存すると、端末のストレージ/メモリ容量が圧迫されていく。端末のストレージ/メモリ容量が圧迫されると、データ量が多すぎてLINEアプリで不具合が発生する原因になってしまうのだ。

iPhoneでストレージ/メモリの空き容量を確認する方法は、「設定アプリ」→「一般」→「iPhoneストレージ」をタップする。

(画像=「iPhoneストレージ」をタップすると、上のような画面が表示されるので、保存しているデータがストレージ/メモリの容量を圧迫していないか確認する、『オトナライフ』より引用)

Androidでストレージ/メモリの空き容量を確認する方法は、「設定アプリ」→「ストレージ」をタップする。そして、Android端末に保存しているデータがストレージ/メモリの容量を圧迫していないか確認しよう。

【対処法②】不要なデータやキャッシュを削除する

ストレージ/メモリ容量が原因で電話/通話が切れるときの対処法②は、不要なデータやキャッシュを削除することだ。ストレージ/メモリの空き容量を確認して、保存しているデータが容量を圧迫している場合は、使っていないアプリや不要な写真データを削除しよう。

また、LINEアプリのトークなどのキャッシュデータが溜まっていると、LINEアプリで不具合が発生してしまう。よって、溜まったキャッシュデータは削除しよう。キャッシュデータを削除する方法は、LINEアプリの「設定」→「トーク」→「データの削除」をタップする。

(画像=「キャッシュデータ」にチェックを入れて「選択したデータを削除」をタップする、『オトナライフ』より引用)

LINEの電話・通話が切れるときの原因と対処法を状況別に解説！

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