2021/07/12

【Googleフォト】写真・動画のダウンロード方法を解説！

『オトナライフ』より

【Googleフォト】写真/動画のダウンロードができないときの対処法

(画像=『オトナライフ』より引用)

ここまでは、Googleフォトに保存してある写真/動画データをダウンロードする方法について解説した。しかし、何らかの原因によってダウンロードできない場合がある。そこでここでは、写真/動画のダウンロードができないときの対処法について解説していく。

【原因①】保存先の端末の空き容量が不足している

Googleフォトに保存してある写真/動画データがダウンロードできない原因①は、保存先の端末の空き容量が不足しているためだ。iPhoneやAndroidなどの端末に入っているデータ量が多すぎると容量不足になってしまい、ダウンロードできない原因になる。対処法としては、iPhoneやAndroid端末に入っている不要なデータを削除して、空き容量を増やすようにしよう。そうすれば、Googleフォトに保存してある写真/動画データをダウンロードできる。

【原因②】Googleのサービスに問題が発生している

Googleフォトに保存してある写真/動画データがダウンロードできない原因②は、Googleのサービスに問題が発生しているためだ。Googleフォトは、写真/動画データをサーバー上に保存できるサービスになっている。そのため、サーバー上に障害が発生していると、ダウンロードできない原因になる。よって、Googleのホームページなどを確認して、障害が改善されるまで待つようにしよう。

【原因③】ネットワーク環境に問題がある

Googleフォトに保存してある写真/動画データがダウンロードできない原因③は、ネットワーク環境に問題があるためだ。iPhoneやAndroidで接続しているネットワークが不安定になっていると、ダウンロードできない原因になる。一度、接続しているネットワーク環境を確認してみよう。Wi-Fi接続の場合は、一旦接続をOFFにしてから、再度接続する。それでもネットワーク環境が不安定な場合は、モバイルネットワークなど別の接続先に変更してからダウンロードしよう。Wi-Fi接続のON・OFFや別の接続先へ変更しても、ダウンロードできない場合は、iPhoneやAndroid端末を再起動してから、Wi-Fiやモバイルネットワークへ接続する。

また、それ以外にもiPhoneやAndroid端末に入っているアプリが複数起動された状態になっていると、ダウンロードできない原因になる。この場合は、起動しているアプリをすべて終了するようにしよう。更に、iPhoneやAndroid端末のバージョンやGoogleフォトアプリのアップデートをしていない場合にも、ダウンロードできない原因になる。よって、iPhoneやAndroid端末のバージョンアップと、Googleフォトアプリのアップデートも行うようにしよう。

※サムネイル画像（Image:BigTunaOnline / Shutterstock.com）

文・オトナライフ編集部／提供元・オトナライフ

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