【iPhone】タッチパネルが反応しないときのロック解除方法【②iCloudを使う場合】

iPhoneのタッチパネルが反応しないときのロック解除方法として、iCloudを使ってタッチパネルによる画面操作を行うことなく、iPhoneのデータを消去してiPhoneを初期化する方法がある。このiCloudを使う方法ではiPhoneの画面操作・タッチパネル操作を一切行うことなくデータを消去して、iPhoneを初期化することができるのでiPhoneの設定やアプリが原因で、タッチパネルが反応しない状態になっている場合に症状を改善できる。
なお、今回のiCloudを利用する方法では、iPhoneであらかじめ「iPhoneを探す」が有効になっている必要がある。無効の場合、タッチパネルが反応しないiPhoneではロック解除もできず設定が不可能なので、今回のiCloudを利用する方法を試すことはできない。

【手順①】パソコンでiCloudのサイトを開きApple IDとパスワードでサインインする

タッチパネルが反応しないiPhoneをiCloud経由で消去して、ロック解除を行うにはまずはパソコンでiCloudを表示して、画面の指示に従ってiCloudへサインインしよう。

【iPhone】タッチパネルが反応しないときのロック解除方法!
(画像=iCloudの画面が表示されたら、Apple IDを入力してサインインする、『オトナライフ』より引用)

iCloudへサインインしたら「iPhoneを探す」を起動する。

【iPhone】タッチパネルが反応しないときのロック解除方法!
(画像=iCloudの機能が一覧で表示されるので「iPhoneを探す」を選択する、『オトナライフ』より引用)

【手順③】ロックされたiPhoneを選択し「iPhoneを消去」をクリックする

タッチパネルが反応しないロックを解除したいiPhoneを選択して「iPhoneを消去」をクリックする。

【iPhone】タッチパネルが反応しないときのロック解除方法!
(画像=「iPhoneを探す」を起動すると、iPhoneの位置情報が取得される。タッチパネルが反応しない・ロック解除ができない状態でも位置情報が取得できることは多い、『オトナライフ』より引用)
【iPhone】タッチパネルが反応しないときのロック解除方法!
(画像=タッチパネルが反応しない・ロック解除ができないiPhoneが表示されたら、該当のiPhoneを選択して、「iPhoneを消去」をクリックする。これでタッチパネルが反応しない・ロック解除できないiPhoneが完全に消去されて、タッチパネルが反応しない・ロック解除できない症状が改善される可能性がある、『オトナライフ』より引用)

【iPhone】タッチパネルが反応しないときのロック解除方法【③ロック解除ツールを使う場合】

iPhoneのタッチパネルが反応しない・ロック解除できないときには、iPhoneのロック解除ツールを利用する方法がある。iPhoneのロック解除ツールとは、サードパーティ製のソフトであり、タッチパネルが反応しない状態でもロック解除を行うことができる可能性がある。

【ツール①】「Tenorshare 4uKey」を使う場合

iPhoneのタッチパネルが反応しない・ロック解除できないときには、ロック解除ツール「Tenorshare 4uKey」を使う方法がある。

【iPhone】タッチパネルが反応しないときのロック解除方法!
(画像=ロック解除ツール「Tenorshare 4uKey」はロックされたiPhoneの強制ロック解除を行えるツールだ。iPhoneがロックされてしまい、ロック解除について反応しないときにはこのロック解除ツールを使って、iPhoneの強制ロック解除を試してみると良い。このロック解除ツールは無料ダウンロードが可能なので、ロック解除ツールの公式サイトで「無料ダウンロード」からロック解除ツールを入手してほしい、『オトナライフ』より引用)

【ツール②】「iMyFone LockWiper」を使う場合

iPhoneのタッチパネルが反応しない・ロック解除できないときには、ロック解除ツール「iMyFone LockWiper」を使う方法がある。

【iPhone】タッチパネルが反応しないときのロック解除方法!
(画像=ロック解除ツール「iMyFone LockWiper」は、iPhone上のAppleIDによるロック解除やパスコードのロック解除を行えるツールだ。ロック解除に失敗してタッチパネルも反応しないときにはこのロック解除ツールを試してみよう。このロック解除ツールは基本無料で利用できるので「無料ダウンロード」からロック解除ツールを入手してほしい、『オトナライフ』より引用)

【iPhone】タッチパネルが反応しないときのロック解除方法【④修理に出す場合】

iPhoneの画面やタッチパネルが物理的に破損していて、反応しない・ロック解除できない状態になっている場合にはiPhoneの修理を依頼しよう。iPhoneの修理には公式修理と非公式修理があるが、非公式修理を行うとiPhoneの保証が無効になる場合もあるので、可能であれば公式修理でiPhoneを修理することをオススメする。

【iPhone】タッチパネルが反応しないときのロック解除方法!
(画像=iPhoneの修理をWebから行う場合には、Appleのサイトから「修理サービスを申し込む」を選択する、『オトナライフ』より引用)
【iPhone】タッチパネルが反応しないときのロック解除方法!
(画像=トラブルの詳細を入力できるので「修理と物理的な損傷」を選択して画面の指示に従って、iPhoneの修理を依頼しよう、『オトナライフ』より引用)

文・オトナライフ編集部/提供元・オトナライフ

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