●この記事のポイント ・販売支援向けBPaaSは、販売業務全体の効率化と高度化を実現す業務支援ソリューション ・必要な機能をオンデマンドで利用可能にするため、コスト面・運用面でのハードルを大幅に下げる ・注目の販売支援BPaaSサービス5選とは
企業の販売活動は、顧客管理から受注処理、営業進捗管理まで多岐にわたり、効率化が経営課題となっている。そんな中、注目を集めているのが「販売支援向けBPaaS（Business Process as a Service）」だ。クラウド上でビジネスプロセスをサービス化し、販売業務全体の効率化と高度化を実現する最新の業務支援ソリューションである。
●目次
販売支援向けBPaaSの意義
従来、販売管理システムや営業支援ツールは自社内でのシステム構築や複雑なカスタマイズが必要で、初期コストや運用負荷が大きかった。しかしBPaaSは、クラウド環境に業務プロセスを組み込み、必要な機能をオンデマンドで利用可能にするため、コスト面・運用面でのハードルを大幅に下げることができる。さらにリアルタイムの情報共有や営業活動の可視化により、営業組織の意思決定スピードを加速させる点も大きなメリットだ。
注目の販売支援BPaaSサービス5選
ここからは、国内で利用可能な注目すべき販売支援BPaaSサービスを紹介する。
1.Salesforce 業界最大手のCRM/SFAプラットフォーム。顧客管理から商談追跡、営業予測まで豊富な機能を持ち、あらゆる業種・規模に対応。多数の連携アプリも魅力。 2.Microsoft Dynamics 365 Sales Office製品との連携が強力なクラウド営業支援。見積作成や顧客分析に優れ、Microsoft 365ユーザーにとって導入のハードルが低い点でも人気。 3.SAP Sales Cloud 大企業向けの販売支援に特化。複雑な販売チャネル管理や販売計画、インセンティブ計算まで包括的にサポートする。 4.Kintone ノーコードで営業管理アプリをカスタマイズできるプラットフォーム。業務に合わせた柔軟な運用が可能で、現場での使い勝手の良さに定評がある。 5.Sansan 名刺管理を基盤とした営業支援サービス。営業ネットワークの可視化と情報共有を促進し、新規開拓や顧客フォローの効率を高める。
