以前、熊問題で同様のクレームに悩まされた秋田県知事が苦情の電話について「すぐ切ります。ガチャン」と発言しました。それは出来ないとしても伊東市や福島町は電話によるクレーム対応をネットからのメールによる対応に切り替えて、行政の効率を引き上げた方が良いのではないでしょうか?

行政の窓口が自治体とは関係の無い人たちの日ごろのストレス発散のために使われるのは何かが間違っていると思います。

編集部より:この記事は「内藤忍の公式ブログ」2025年7月日の記事を転載させていただきました。オリジナル原稿をお読みになりたい方は内藤忍の公式ブログをご覧ください。