人間関係のトラブル原因は「言葉」が9割

『アゴラ言論プラットフォーム』より

こういう話をすると「日本はどうでもいいことにこだわるから労働生産性が低い」と言われがちだが、そんなことはない。外資系で働いた時はむしろ、アメリカやイギリス相手の方がこうした伝え方を要求されると感じる場面は何度もあった。We would appreciate it if you couldとかCould you～?などと仮定法、疑問形で依頼を出せと教育を受けた経験がある。好ましい尋ね方でなかったことで、相手がムッとしてしまいこちらへの仕事の優先度を下げられてしまうということも実際に経験している。おそらく中国人や韓国人相手などアジア圏だとより顕著だ。「言い方」は大変重要なのである。

「日本企業はコミュ力重視」みたいな話があるが、厳しい言い方をするとビジネスにおけるコミュ力の重要性を軽視してしまう「視座の低さ」が問題なのだと思っている。しょせんはコミュ力、というなら「その程度のもの」を最低限は磨く必要があるという発想が重要ではないだろうか。

◇

人間関係のトラブルは常に自分が出した言葉が連れてくる。無用なトラブルにマインドシェアを奪われたり、有望な取引先を失ったり、ネットで軽率な発言をしてしまう人物だと広まれば損をするのは自分である（自分もやらかすことはあるが）。言葉のトラブルで「軽くいっただけなのに」と考えるべきではない。本人にとって軽くいった言葉は、相手にとっては「軽率」という意味合いの軽さに取られてしまうのだから。

■最新刊絶賛発売中！

[黒坂岳央]のスキマ時間・1万円で始められるリスクをとらない起業術 (大和出版)

■Twitterアカウントはこちら→@takeokurosaka

■YouTube動画で英語学習ノウハウを配信中！

提供元・アゴラ言論プラットフォーム

2023年12月8日公開記事

人間関係のトラブル原因は「言葉」が9割

堀江貴文氏「楽屋裏で女子アナ相手に…」 中居正広氏の問題で批判集まる“あの人物”に追い打ち

中居正広の“9000万トラブル”が一転…新たな報道にネット大混乱 テレビ演出家も「話は違ってくる」

堀江貴文氏、中居正広の引退を受け…刑務所で見た“性犯罪者”の特徴を明かす 「ひとことで言うと…」

他局女子アナもフジ接待 「ヤラせてくれ」懇願の“人気男性タレント”に疑問「中居くんだけじゃないだろ」

山里亮太、スタジオで2人が泣き出す異例の事態に冷静対応 「こういう状況なのに…」

フジテレビ会見中、“まさかの理由”で吉岡里帆が話題に 「クソ笑った」「見たかった」

中居正広騒動、フジ女性アナウンサーが新たに告発も… “名前のない”男性タレントに疑問の声

【フジテレビ問題】『サザエさん』スポンサーに残った1社、その理由に驚きの仮説が… 「応援したい」の声も

元週刊文春記者「中居くんの名前がよく挙がっていた」 芸能界の“闇飲み会”について多くの週刊誌が掴んでいた情報

“アレのやりすぎ”が認知症をグッと進行させる？ 日常に潜むリスクに「心配」「気を付けなきゃ」の声

緊急降板した生島ヒロシ、ラジオで発した“最後の一言”にリスナー沈痛 「この数時間後に…」「胸が締め付けられます」

フジテレビ会見直前、“TBSで起きていたこと”にネット騒然 「このタイミングで」「何があったの」

中居正広氏の事務所“のんびりなかい”の登記簿「違反になります」 司法書士が指摘

「冗談じゃないよ！」記者から怒号が… フジテレビ会見で進行役の“ある一言”に紛糾

52年間行方不明だった女性が発見される！家族はパニック…捜査が急展開した理由とは？

堀江貴文氏、大物タレントの対応に「ショックだった」 フジテレビの“圧力”を回顧…「異常」の声

中居正広氏の引退発表文一部が修正されていた 元文春記者、“ある言葉”があとから付け加えられていると指摘

知人らに誘拐された女性が暴行の末に殺害 ほぼ全裸の遺体で発見される

じつは約2割が「気持ち悪い」と思っている“LINE” もしかしたら送っているかも…

和田一浩氏、近年のプロ野球で3割打者が減った理由を告白 「とにかく球が…」

堀江貴文氏、中居正広の引退を受け…刑務所で見た“性犯罪者”の特徴を明かす 「ひとことで言うと…」

中居正広の“9000万トラブル”が一転…新たな報道にネット大混乱 テレビ演出家も「話は違ってくる」

堀江貴文氏「楽屋裏で女子アナ相手に…」 中居正広氏の問題で批判集まる“あの人物”に追い打ち

元週刊文春記者「中居くんの名前がよく挙がっていた」 芸能界の“闇飲み会”について多くの週刊誌が掴んでいた情報

中居正広騒動、フジ女性アナウンサーが新たに告発も… “名前のない”男性タレントに疑問の声

他局女子アナもフジ接待 「ヤラせてくれ」懇願の“人気男性タレント”に疑問「中居くんだけじゃないだろ」

山里亮太、スタジオで2人が泣き出す異例の事態に冷静対応 「こういう状況なのに…」

フジテレビ会見中、“まさかの理由”で吉岡里帆が話題に 「クソ笑った」「見たかった」

不二家がフジテレビCM降板、「ジャニーズファン」がその判断に注目した理由

堀江貴文氏、大物タレントの対応に「ショックだった」 フジテレビの“圧力”を回顧…「異常」の声

中居正広問題に元文春記者、2018年に起きた旧ジャニタレの事件に「似ている」

【フジテレビ問題】『サザエさん』スポンサーに残った1社、その理由に驚きの仮説が… 「応援したい」の声も

52年間行方不明だった女性が発見される！家族はパニック…捜査が急展開した理由とは？

中居正広騒動に元警視庁捜査一課「警察も黙ってちゃダメ」 フジテレビ社長が語った“ある言葉”に「意味がない」

パリ五輪、卓球・平野美宇の報道写真がネット上で物議 「悪意しか感じない」

じつは約2割が「気持ち悪い」と思っている“LINE” もしかしたら送っているかも…

「冗談じゃないよ！」記者から怒号が… フジテレビ会見で進行役の“ある一言”に紛糾

ACジャパンのCM、その内容が「皮肉」と話題 警鐘鳴らす“意味深なメッセージ”が…

NHKに旧ジャニ・タレントが1年ぶり出演 報道の2文字にファン怒り「何様だよ」「求めてない」

なぜ大谷選手は大失敗をしたのか：甘やかしたマスコミの重大な責任

中居正広の“9000万トラブル”が一転…新たな報道にネット大混乱 テレビ演出家も「話は違ってくる」

堀江貴文氏、中居正広の引退を受け…刑務所で見た“性犯罪者”の特徴を明かす 「ひとことで言うと…」

庄司智春、中学生時代に受けた性被害を告白 「マジでなんの警戒心もなく…」

堀江貴文氏「楽屋裏で女子アナ相手に…」 中居正広氏の問題で批判集まる“あの人物”に追い打ち

中居正広騒動、フジ女性アナウンサーが新たに告発も… “名前のない”男性タレントに疑問の声

箕輪厚介氏「叩くべきは吉沢亮さんじゃなくて…」騒動に言及 「冷静に考えてヤバくない？」

元週刊文春記者「中居くんの名前がよく挙がっていた」 芸能界の“闇飲み会”について多くの週刊誌が掴んでいた情報

中居くんは番組から消えた：守秘義務が破られたので9000万円は返金？

中居正広騒動に元警視庁捜査一課「警察も黙ってちゃダメ」 フジテレビ社長が語った“ある言葉”に「意味がない」

堀江貴文氏、大物タレントの対応に「ショックだった」 フジテレビの“圧力”を回顧…「異常」の声

52年間行方不明だった女性が発見される！家族はパニック…捜査が急展開した理由とは？

中居正広問題に元文春記者、2018年に起きた旧ジャニタレの事件に「似ている」

NHKに旧ジャニ・タレントが1年ぶり出演 報道の2文字にファン怒り「何様だよ」「求めてない」

文春砲が大胆な雅子さま批判するも広告では地味な扱い

強盗や空き巣のターゲットになってるかも… 「これがある家はとても危険な状態」防災士が注意喚起

中居正広の騒動、「和解をしない」ほうが有利？ 今後社会で生き残れる人の特徴は…ひろゆき氏が持論

他局女子アナもフジ接待 「ヤラせてくれ」懇願の“人気男性タレント”に疑問「中居くんだけじゃないだろ」

巨人・田中将大、江川卓氏は「直球のスピードが戻ることはない」と指摘 一方で、最適な投球スタイルは…

山里亮太、スタジオで2人が泣き出す異例の事態に冷静対応 「こういう状況なのに…」

ヒートテックの寿命は「1年だけ」と誤解する人が続出、一体なぜ… 長生きのヒントをユニクロに聞いた

堀江貴文氏「楽屋裏で女子アナ相手に…」　中居正広氏の問題で批判集まる“あの人物”に追い打ち

中居正広の“9000万トラブル”が一転…新たな報道にネット大混乱　テレビ演出家も「話は違ってくる」

堀江貴文氏、中居正広の引退を受け…刑務所で見た“性犯罪者”の特徴を明かす　「ひとことで言うと…」

他局女子アナもフジ接待　「ヤラせてくれ」懇願の“人気男性タレント”に疑問「中居くんだけじゃないだろ」

山里亮太、スタジオで2人が泣き出す異例の事態に冷静対応　「こういう状況なのに…」

フジテレビ会見中、“まさかの理由”で吉岡里帆が話題に　「クソ笑った」「見たかった」

中居正広騒動、フジ女性アナウンサーが新たに告発も…　“名前のない”男性タレントに疑問の声

【フジテレビ問題】『サザエさん』スポンサーに残った1社、その理由に驚きの仮説が…　「応援したい」の声も

元週刊文春記者「中居くんの名前がよく挙がっていた」　芸能界の“闇飲み会”について多くの週刊誌が掴んでいた情報

“アレのやりすぎ”が認知症をグッと進行させる？　日常に潜むリスクに「心配」「気を付けなきゃ」の声

緊急降板した生島ヒロシ、ラジオで発した“最後の一言”にリスナー沈痛　「この数時間後に…」「胸が締め付けられます」

フジテレビ会見直前、“TBSで起きていたこと”にネット騒然　「このタイミングで」「何があったの」

中居正広氏の事務所“のんびりなかい”の登記簿「違反になります」　司法書士が指摘

「冗談じゃないよ！」記者から怒号が…　フジテレビ会見で進行役の“ある一言”に紛糾

堀江貴文氏、大物タレントの対応に「ショックだった」　フジテレビの“圧力”を回顧…「異常」の声

中居正広氏の引退発表文一部が修正されていた　元文春記者、“ある言葉”があとから付け加えられていると指摘

知人らに誘拐された女性が暴行の末に殺害　ほぼ全裸の遺体で発見される

じつは約2割が「気持ち悪い」と思っている“LINE”　もしかしたら送っているかも…

和田一浩氏、近年のプロ野球で3割打者が減った理由を告白　「とにかく球が…」

堀江貴文氏、中居正広の引退を受け…刑務所で見た“性犯罪者”の特徴を明かす　「ひとことで言うと…」

中居正広の“9000万トラブル”が一転…新たな報道にネット大混乱　テレビ演出家も「話は違ってくる」

堀江貴文氏「楽屋裏で女子アナ相手に…」　中居正広氏の問題で批判集まる“あの人物”に追い打ち

元週刊文春記者「中居くんの名前がよく挙がっていた」　芸能界の“闇飲み会”について多くの週刊誌が掴んでいた情報

中居正広騒動、フジ女性アナウンサーが新たに告発も…　“名前のない”男性タレントに疑問の声

他局女子アナもフジ接待　「ヤラせてくれ」懇願の“人気男性タレント”に疑問「中居くんだけじゃないだろ」

山里亮太、スタジオで2人が泣き出す異例の事態に冷静対応　「こういう状況なのに…」

フジテレビ会見中、“まさかの理由”で吉岡里帆が話題に　「クソ笑った」「見たかった」

堀江貴文氏、大物タレントの対応に「ショックだった」　フジテレビの“圧力”を回顧…「異常」の声

【フジテレビ問題】『サザエさん』スポンサーに残った1社、その理由に驚きの仮説が…　「応援したい」の声も

中居正広騒動に元警視庁捜査一課「警察も黙ってちゃダメ」　フジテレビ社長が語った“ある言葉”に「意味がない」

パリ五輪、卓球・平野美宇の報道写真がネット上で物議　「悪意しか感じない」

じつは約2割が「気持ち悪い」と思っている“LINE”　もしかしたら送っているかも…

「冗談じゃないよ！」記者から怒号が…　フジテレビ会見で進行役の“ある一言”に紛糾

ACジャパンのCM、その内容が「皮肉」と話題　警鐘鳴らす“意味深なメッセージ”が…

NHKに旧ジャニ・タレントが1年ぶり出演　報道の2文字にファン怒り「何様だよ」「求めてない」

中居正広の“9000万トラブル”が一転…新たな報道にネット大混乱　テレビ演出家も「話は違ってくる」

堀江貴文氏、中居正広の引退を受け…刑務所で見た“性犯罪者”の特徴を明かす　「ひとことで言うと…」

庄司智春、中学生時代に受けた性被害を告白　「マジでなんの警戒心もなく…」

堀江貴文氏「楽屋裏で女子アナ相手に…」　中居正広氏の問題で批判集まる“あの人物”に追い打ち

中居正広騒動、フジ女性アナウンサーが新たに告発も…　“名前のない”男性タレントに疑問の声

箕輪厚介氏「叩くべきは吉沢亮さんじゃなくて…」騒動に言及　「冷静に考えてヤバくない？」

元週刊文春記者「中居くんの名前がよく挙がっていた」　芸能界の“闇飲み会”について多くの週刊誌が掴んでいた情報

中居正広騒動に元警視庁捜査一課「警察も黙ってちゃダメ」　フジテレビ社長が語った“ある言葉”に「意味がない」

堀江貴文氏、大物タレントの対応に「ショックだった」　フジテレビの“圧力”を回顧…「異常」の声

NHKに旧ジャニ・タレントが1年ぶり出演　報道の2文字にファン怒り「何様だよ」「求めてない」

強盗や空き巣のターゲットになってるかも…　「これがある家はとても危険な状態」防災士が注意喚起

中居正広の騒動、「和解をしない」ほうが有利？　今後社会で生き残れる人の特徴は…ひろゆき氏が持論

他局女子アナもフジ接待　「ヤラせてくれ」懇願の“人気男性タレント”に疑問「中居くんだけじゃないだろ」

巨人・田中将大、江川卓氏は「直球のスピードが戻ることはない」と指摘　一方で、最適な投球スタイルは…

山里亮太、スタジオで2人が泣き出す異例の事態に冷静対応　「こういう状況なのに…」

ヒートテックの寿命は「1年だけ」と誤解する人が続出、一体なぜ…　長生きのヒントをユニクロに聞いた