Amazon Music Unlimitedの解約・退会方法
Amazon Music Unlimited を解約する方法は以下の通り。
その後、 Amazon Music Unlimited の利用状況が確認できます。「会員資格の更新」の項目で「会員登録をキャンセルする」を選択し、解約理由を選択したうえで「会員登録をキャンセルする」をクリック。解約内容を確認し、同意すると解約・退会が完了します。
契約した覚えがない場合は返金が可能?
Amazon Music Unlimitedを契約した覚えがないのに、料金が請求されていると気がついたら、すぐにカスタマーサービスへ連絡しましょう。Amazon Music Unlimitedの利用規約上は、基本的には返金に応じていませんが、特例措置として返金に応じてくれるケースもあるようです。
またAmazon Music Unlimitedの「ダークパターン」的な有料会員への誘導や登録導線は、UIの改善が期待される点でもあります。
無料会員登録からの有料会員加入はもちろん、有料会員に登録してもなおさらに上位プランへの誘導が極めて高頻度で行われるのが「Amazon Music」の特徴です。ユーザーがネガティブに感じない方法での魅力的なプランへの勧誘が強まることを期待したいですね。
文・オトナライフ編集部/提供元・オトナライフ
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