ワゴン販売終了と同時に、乗務するパーサーが3人から2人に減り、ワゴン販売から接遇にサービスの重点を移すそうです。個人的にはグリーン車のおしぼりの手渡しや、おせっかいな車内アナウンスの方が不必要なサービスです。
今回のサービス変更が何だかピントがズレているように感じるのは、私だけでしょうか?
編集部より:この記事は「内藤忍の公式ブログ」2023年8月10日の記事を転載させていただきました。オリジナル原稿をお読みになりたい方は内藤忍の公式ブログをご覧ください。
提供元・アゴラ 言論プラットフォーム
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