新紙幣発行がキャッシュレス決済利用を促進
最後に“新紙幣発行がキャッシュレス決済利用に影響した人”を対象に、「キャッシュレス決済利用にどのような影響があったか教えてください」と質問しました。すると、「キャッシュレスでの支払いがまぁまぁ増えた(50%)」「キャッシュレスでの支払いがとても増えた(34%)」との回答を合わせて84%にのぼりました。
新紙幣の発行がキャッシュレス化の促進に寄与しているのは、自動販売機や自動精算機、券売機などの新紙幣の対応において、店舗のコスト負担が生じることが理由として挙げられます。そのため「新紙幣が利用できなくて困ったことがある(13%)」と回答した人が見られたのは、自動販売機や自動精算機で新紙幣が利用できなかったことにあるのではないでしょうか。
新紙幣発行から約3カ月経ち、多くの人が新紙幣をスムーズに利用できていることがわかりました。とはいえ、店舗のコスト負担が生じる自動販売機や自動精算機、券売機などの新紙幣へのシフトは、まだ課題として残っています。コスト負担を軽減するために、代替手段としてキャッシュレス化が進む可能性もあるため、市場がどのように変化していくのか今後も注目したいところです。
出典元:【アルファノート】
文・オトナライフ編集部/提供元・オトナライフ
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