■大失敗から慎重に

過去の失敗から乗り換えには慎重になっている20代女性は、「昔、乗り換えを間違えてものすごく相手に迷惑をかけて以来、今ではとても慎重になっています。事前にスマホのアプリで確認して、駅のホームに着いたら案内表示をよく見るようにしているんです」と話す。

余裕を持った行動が大切だと思っているようで、「なによりも余裕をもって移動することが、大事だと痛感しています。あのときは時間がなくて焦っていたせいで、乗り間違えてしまったので…。おかげで今では、電車を乗り間違えることはなくなっています」とも語っていた。