■初めていく場所で便利

飲食店を利用するときに口コミを活用している20代女性は、「私はいつも飲食店を選ぶ前に必ず口コミをチェックします。とくに旅行先や初めて行く地域ではどこにおいしいお店があるのか分からないので、口コミを頼りにすることが多いんです。レビューが良ければ期待し、悪い口コミが多いお店は避けるようにしています」と自分の考えを述べた。

写真があるともっといいと思っているようで、「なかでも写真付きの口コミは、実際にどんな料理が出てくるのかが分かりやすくて助かります。友達と口コミの写真をシェアして、どこのお店に行くのか考えるのも楽しいんですよね」と続けた。