ローソンは8月30日から、全国の「ローソン」店舗（「ローソンストア100」は除く）にて、聴覚に障がいのある人の買い物をサポートする「耳マーク」を表示した指差しシートを、レジカウンターに設置する。
(画像=店舗入口ドアへの「耳マーク」掲出イメージ（左）と、
レジカウンターへの指差しシートの設置イメージ
、『BCN+R』より引用)
今回の取り組みでは、ローソン店舗のすべてのレジカウンター上に、レジ袋、カトラリー（割り箸、フォーク、スプーン）、レンジでの温め希望の有無を、指差しで確認可能な指差しシートを貼り付ける。
(画像=レジカウンター上に貼り付けられる指差しシートのイメージ、『BCN+R』より引用)
新型コロナ禍でマスクの着用が日常的となり、聴覚障がい者が店員の口元の動きを確認できなくなり、買い物時の店員とのコミュニケーションに悩まれていることから、指差しシートによって買い物時のコミュニケーションをサポートする。
「耳マーク」は、全日本難聴者・中途失聴者団体連合会が保有するマークで、聞こえが不自由なことを表すとともに、聞こえない人、聞こえにくい人への配慮を表している。
提供元・BCN+R
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