顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『車検』の満足度調査の結果を発表した。
過去4年以内に、普通自動車または軽自動車の車検を業者に依頼したことのある、全国の18～79歳までの男女10,370人を対象に調査を実施。4回目の発表となる今回のランキングでは、ジェームスの車検が全8項目中6項目で1位となり、初の総合1位を獲得した。また、昨年6位であったタイヤ館が大幅に順位を上げ2位となり、コストパフォーマンスで2年連続の1位を獲得したホリデー車検が3位となった。地域別のランキングも発表されているため、気になるユーザーは公式サイトをチェックしよう。

満足度の高い『車検』ランキング
【ジェームスの車検】が初の総合1位

2024 年 オリコン顧客満足度®調査

「担当者の対応」「車検時間の正確さ」など6つの評価項目で1位に
【タイヤ館】が昨年6位から順位を上げ、総合2位に 「店の雰囲気・清潔さ」で初の1位を獲得

実際のサービス利用者を対象に、第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon ME（本社：東京都港区 代表取締役社長：小池 恒 略称：オリコン）は、『車検』の満足度調査を実施し、2024年9月2日（月）14時にその結果を「オリコン顧客満足度®」 公式サイト内（ ）にて発表いたしました。ランキングの結果は、下記の通りとなりました。

― TOPICS ―
■【ジェームスの車検】が初の総合1位に
「見積り対応」「担当者の対応」
「車検時間の正確さ」など6項目で1位に
■【タイヤ館】が総合2位に
前回総合6位から大幅に順位を上げ、初の総合2位に
「店の雰囲気・清潔さ」で初の1位を獲得
■【ホリデー車検】が総合3位に
「コストパフォーマンス」で2年連続の1位を獲得
■地域別ランキング
「北海道」は【車検のコバック】が初の1位
「東北」「甲信越・北陸」「中国・四国」は【ENEOS】が3地域で1位に
「関東」は【車検館】が初の1位
「東海」は【カーコン車検】が初の1位
「近畿」は【オートバックスの車検】が初の1位
「九州・沖縄」は【マッハ車検】が2年連続で1位に
■業態別ランキング
「車検専門店」は【ホリデー車検】が2年連続の１位
「カー用品店・タイヤ専門店」は【ジェームスの車検】が2年連続の１位
「自動車整備店」は【カーコン車検】が初の1位を獲得
「車買取・販売店」は【ネクステージ安心格安車検】が2年連続の１位
「サービスステーション」は【出光リテール車検】が初の1位に