ビー・エム・ダブリュー株式会社は、同社のBMWおよびMINI正規ディーラーであるニコル・カーズ合同会社が、「Nicole BMW Service Center」を改装工事後、2024年9月1日(日)より営業を開始すると発表した。

同店舗は、横浜市都筑区葛が谷にあり、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック(顧客中心主義)」をテーマに、魅力的なショールームでの体験を提供する新しい販売コンセプトを導入している。お近くの方は足を運んでみてはいかがだろうか。

BMW および MINI 正規ディーラー「ニコル・カーズ合同会社」が、「Nicole BMW Service Centre」をリニューアルオープン

リテール・ネクストを導入

ビー・エム・ダブリュー株式会社(代表取締役社⾧:⾧谷川 正敏)の BMW および MINI 正規ディーラーであるニコル・カーズ合同会社(代表職務執行者社⾧:ミヒャエル・ヴィット)は、「Nicole BMW Service Center(ニコル・ビー・エム・ダブリュー・サービス・センター)」を改装工事後、本年 9 月 1 日(日)より営業を開始する。

リテール・ネクストとは、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック(顧客中心主義)」をテーマに、魅力的なショールームでの体験を提供する新しい販売のコンセプトであり、持続可能な環境に優しいデザイン設計を特徴としている。また、デジタル・ショールームを活用し、車両の検索、機能や特徴を知ることができ、さらに、顧客の個々のニーズにあわせたショールームでの体験をサポートする。(デジタルツールは、今後順次導入予定)

ニコル・カーズ合同会社は港北区・都筑区に、BMW および MINI の新車・中古車ショールームを合計4拠点構えている。これらショールームから最も近接した葛が谷に、両ブランド綜合サービス拠点として開設 10 年の節目にあたり、新コンセプトに向けた改装を実施した。