無人レジは近年、さまざまな店舗で導入されている。買い物客の利便性を向上させるツールとして注目されているが、一部には利用に抵抗がある人もいるようだ。

■約2割「無人レジに抵抗がある」

Sirabee編集部が全国の10代~60代の男女661名を対象に「無人レジ」に関する意識調査を実施したところ、全体で19.4%の人が「無人レジの利用に抵抗がある」と回答した。

便利さを感じている人がいる一方で… 約2割が「無人レジ」に抱いている感情
(画像=『Sirabee』より引用)

「便利だと思う」が一番多く75.3%、「わからない」は5.3%だった。多くの人が無人レジを便利だと感じているが、今でも抵抗感を持っている人も一定数はいることがわかる。