アマゾンジャパン合同会社（以下、アマゾンジャパン）は8月7日、ラストワンマイル配送とドライバーの働き方に関わる施策の拡大を目的として、さらに250億円以上の投資をすると発表しました。



同社は、例年、数千万億以上の投資を続けてきたそうですが、この度の追加投資により、さらなるラストワンマイル配送ネットワークの構築強化を目指すそうです。

ラストワンマイル配送とは？

ラストワンマイル配送とは、最終拠点からエンドユーザーへの物流サービスのことをいいます。顧客に商品を届ける物流の最後の区間という意味合いで、この言葉がよく使われているそうです。

アマゾンジャパンでは、顧客から注文された商品をフルフィルメントセンターと呼ばれる倉庫から配送拠点に集約し、周辺地域の顧客の玄関先まで届けています。

同社は2023年に11の配送拠点を新設し、現在、全国50カ所以上の拠点を設けています。

注力する4つの重点分野

ラストワンマイル配送への追加投資は、インフラの拡大を加速させ、再配達を削減し、ドライバーの働き方を向上させるといいます。

2024年は、4つの重点分野に対して投資。新たな施策にも取り組んでいくそうです。

1つ目は、配送拠点となるデリバリーステーションやその他の配送インフラのさらなる増設による配送ネットワークの拡大。

次にドライバーのウェルビーイング向上と安全対策として、ドライバーへの安全プログラムへの投資を継続し、新たな安全対策やトレーニングプログラムを導入予定とのこと。



7～9月には、ドライバーの水分補給のため、全国のセブンイレブンで使える無料ドリンククーポンの提供も行っているそうです。

Amazon Key・Amazon Hubデリバリープログラムをさらに拡大

3つ目には再配達の削減強化を目的としたオートロックのマンションでも「置き配」が可能になるという「Amazon Key」の地域拡大。