◆「alie+スマートホテル」ができること

「alie+スマートホテル」は、以下の機能で宿泊業界の課題解決を行います。

1.ルームコントロール機能

コントロールパネルやスマートスピーカー、客室タブレットから客室の照明・空調・家電・カーテンなどが操作可能です。これにより、ゲストは快適な時間を過ごすことができます。

2.スマートスピーカーによるゲスト対応

施設や設備に関する問い合わせをスマートスピーカーがスタッフの代わりにお答えします。施設周辺の情報や施設内でのイベント情報、チェックアウト時間などをゲストへ確実に伝えます。また、客室電話の代わりとしても利用可能です。

3.スマートロックによる鍵運用の効率化

暗証番号で開錠可能なスマートロックにより、ゲストへの鍵の受け渡しを効率化します。サイトコントローラーやPMSとの連携も進めており、予約情報を基に自動的に開錠情報をゲストに渡せるような機能開発も行っています。

4.センサーを使った在室確認による客室清掃の効率化

客室内にセンサーを設置し、ゲストの不在やチェックアウトを検知します。それにより、客室清掃の効率化や、無人ホテル等でのセキュリティを確保します。また、客室内でのゲストの行動を分析し、客室改修と宿泊体験の向上を支援します。

5.客室利用状況の可視化

センサーやIoT機器の利用ログを取得し、専用のダッシュボードで可視化します。それにより、サービス向上や客室の設備更新を科学的にサポートします。