日本人旅行客の行動分析やSNSを使った最適アプロ―チ方法などのLTV向上手法をまとめたレポートを配信
株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、「旅館・ホテル業界向け｜日本人旅行客のLTV最大化戦略をまとめた最新トレンド・事例紹介レポート」2024年8月版（全40ページ）を無料公開いたしました。
本レポートの内容
本レポートでは、ホテル・旅館向けに効果的なLTV向上戦略を最新トレンドや事例と共に紹介しています。
LTVとは「顧客生涯価値」と訳される指標であり、企業側だけでなく顧客視点で商材やサービスを提供するという考え方に基づきます。顧客生涯価値とは、一人の顧客が企業にもたらす総収益を指し、顧客が企業に忠実であるほどその価値は高まります。LTVを高めることは企業が長期的な成功を目指す上で必要不可欠です。忠誠度の向上は、顧客が製品やサービスに満足し、繰り返し購入や長期的な関係を築くことによって実現されます。
顧客の忠誠度を高めるためには、良質な製品やサービスを提供することが重要です。顧客満足度の向上により、リピート率や顧客単価が上がり、安定した収益源をもたらします。定期的な顧客満足度調査やフィードバックを基にした改善、特典や個別対応などの取り組みが効果的です。
本レポートでは、日本人旅行客向けにLTVや顧客忠誠度を向上させるための戦略を解説し、最適なアプローチについて紹介しています。本レポートを通じてLTV向上に関しての理解を深め、LTV最大化戦略を策定する際にご活用ください。
日本人旅行客のLTV向上戦略を紹介
LTVを最大化させる戦略を策定する上で欠かせないのが、日本人旅行客の特徴や動向を把握することです。顧客のニーズを正しく理解した上で効果的な施策を実行することが重要です。近年はSNSを利用したLTV向上戦略がトレンドとなっています。
