ビジネス
2024/08/02
旅のサブスク®「HafH」、2024年8月21日(水)より新規会員募集、再開。
9月に迎える第3弾として、台湾を舞台にした海外プロモーションを実施いたします。この期間中、朝食無料特典やホテル客室の無料アップグレードなど、ホテルでご利用いただける特典をご用意している他、話題の航空会社とのコラボレーションにより、日本 - 台湾間の往復航空券(燃油サーチャージ・海外空港税等は当選者様のご負担)が当たるSNSキャンペーンも同時実施予定です。
詳細は8月9日(金)に発表いたしますので、どうぞお楽しみにお待ちください。
新規会員募集再開に至った経緯 / アプローチ
新規会員募集を停止していた2024年5月から7月の間に、HafHが取り組んでいた最重要アプローチの一部をご紹介いたします。
課題解消に向けたアプローチ① HafHで利用可能なホテルが、国内外約2,500件に拡大
この数ヶ月間、会員数の増加にも耐えられる体制の構築に集中してまいりました。結果として、2024年5月から8月の期間に、HafHでご利用いただける施設数は約2,500件まで拡大し、今後も継続的に増加させていく目処をたてることができました。
日本国内の充実はもちろん、HafHでこれまでご利用いただけなかったエリアや国でも利用可能なホテルネットワークの拡大を見込んでいます。
課題解消に向けたアプローチ② すべての施設で予約確定の即時化
2024年8月1日(木)より、HafHに掲載されているすべての施設で予約が即時に確定されるようになりました。
予約確定までにお時間をいただいておりましたが、2024年4月末時点で予約の9割以上が実質的には即時に予約が確定するシステム接続を終えていたことから、提携施設との契約を見直すなどを行い、すべての施設で予約が即時に確定するように仕様を変更いたしました。
特に海外予約において予約確定まで時間がかかる場合もありましたが、これにより、HafH会員の皆様は予約確定を待つことなく、よりスムーズに旅行の予約ができるようになりました。
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