4人に1人がカーナビ選びを後悔！
パイオニアでは、車選びの際などに、カーナビもしっかり選んでもらうための取り組みとして、カーナビ選びをサポートするカロッツェリア特設サイト「カーナビも、選ぼう」を公開した。
パイオニアは、1990年に世界初の市販GPSカーナビゲーションを発売し、以降「カロッツェリア」ブランドのカーナビを国内向けに販売。カーナビは、道案内の役割だけでなく、“ドライブの快適さや楽しさも提供するアイテム”との想いから、ドライブに関わるさまざまな新しい価値を提供しているという。
このたび同社がカーナビ利用者1,000名を対象に行った「カーナビ利用者実態調査」では、多くの方が車を購入する際にカーナビを購入されていることや、カーナビを購入された方の4人に一人が後悔・不満を感じており、その内約半数の方が機能や性能に満足していないことが分かったとのことだ。
カロッツェリア特設サイト「カーナビも、選ぼう」
この特設サイトでは、最新カーナビの種類や画面サイズ、ルート案内からエンタメまでのさまざまな機能など、購入前にチェックしておきたいポイントを掲載。カーナビ選びに関わる悩みや不安を解消し、ドライブをより楽しくする、自分の車に合ったカーナビ選びをサポートするさまざまなコンテンツを発信していくとしている。
以下、同社が公開した調査結果についてご紹介していこう。
カーナビ利用者実態調査
●カーナビを購入したきっかけは？
●購入価格は？
車を購入したタイミングでカーナビを購入された方が86.7％と、圧倒的に多いという結果。市販カーナビと純正カーナビでは購入価格のボリュームゾーンが異なるほか、カーナビの価格自体を把握していない方もいることが分かる。
カーナビをしっかり選ばないと、購入後に不満が!?
カーナビ購入後に後悔・不満を感じたという方に質問。
●後悔・不満を感じた理由は？
カーナビ購入者の4人に1人が「カーナビ購入後に後悔したことがある」と回答。その理由としては、約半数の方が「機能や性能」への不満を挙げている。次に「購入後により良い商品を見つけた」の回答も多いことから、後悔された方の多くが、しっかりカーナビを選ぶことなく購入されている状況が分かる。
●現在使っているカーナビで不満を感じていることは？（複数回答）
ルート案内など、カーナビ本来の機能・性能に不満を感じている方が多い結果に。快適なカーライフを過ごすためにも、カーナビを購入する前にしっかり確認しておきたいポイントだ。
●調査概要
調査名称……カーナビ利用者の利用実態と心理調査
調査方法……インターネット調査
有効回答数……1,000名
調査対象……車を保有し、5年以内にカーナビを購入された方
調査期間……2024年3月27日～3月29日
カロッツェリア「楽ナビ」シリーズ
「高性能で誰でもカンタンに使えるカーナビ」をコンセプトに、オンライン機能をはじめ、ドライブ時間の楽しさと使いやすさを実現する多彩な機能を搭載。実際に「楽ナビ」を体験された方へのアンケート調査（「大阪オートメッセ2023」カロッツェリアブースで実施）では、97％の方が「使いやすいカーナビ」と回答しているという。
文・CARSMEET web編集部／提供元・CARSMEET WEB
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