シーボーイは中国・四国・近畿地方限定で27店舗ほど展開されている車の買取専門店です。地域密着型ということで情報量が少なく、評判が気になっている人も多いのではないでしょうか。本記事ではシーボーイとはどんな会社なのか、良い評判・悪い評判を「買取」「販売」「接客態度」にジャンル分けしてまとめていきます。この記事を読めばシーボーイを利用すべきかどうかはっきりと判断できるようになるので、ぜひ最後までご覧ください。
近年、車の買取業界はコンプライアンス違反や接客態度の悪さが問題になっていますが、シーボーイはどうでしょうか。
まずはどのような会社がシーボーイを運営しているのか、買取店としての強みは何なのかを確認していきましょう。
| 会社概要 | |
| 運営会社 | 株式会社シティライト |
|---|---|
| 創業 | 1981年 |
| 本社所在地 | 岡山県岡山市北区野田3-1-7 TEL:086-244-1177 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 社員数 | 360人（グループ全体） |
| 事業展開 |
|
| シーボーイ店舗数 | 27店舗 |
| 社会貢献 | 岡山県陸上競技場シティライトスタジアム運営 スポーツ施設運営・野球チーム応援活動 |
| 企業理念 | ”自動車流通の革新、活性化を自ら率先して取組み、社会に対して貢献していくと共に、お客様満足と社員満足を追求し続けていく” |
販売事業の「シティライト」部門や「プレミアム」部門では、中古車の販売だけでなく車検・整備・点検も行っており、アフターフォローにも力を入れています。
また、自社ローンも準備しているため他社でローン審査に落ちてしまった方にも、車を購入できるチャンスがあるのもポイントです。
中古車買取専門の「シーボーイ」は年間買取実績20万台以上、瀬戸内経済圏の中古車買取業界では圧倒的なシェアを誇っています。
中古車オークション「LAA」の直営店であり、販売部門や廃車部門との連携が取れているため大手企業に負けない査定額を叩き出すことができるのが強みです。
中古車オークション「LAA」は全国的にも有名なオートオークション会場で、四国・岡山・神戸・鳥取・香川にそれぞれ会場を構えて運営しています。
この巨大なオークション運営を背後に構えていることが、シーボーイにとっての最大の強みだと言えます。
シーボーイの強みである自社オークションとの繋がりについて詳しく解説していきます。
買取店が自社オークションを持つメリットは以下のようなものが挙げられます。
- 常に全国の業者に向けて販路がある為、高価買取できる
- 他社では発生するはずの出品手数料やオークション会費等のコストがない
- 買取相場の変動を他社よりも速く、正確に把握できる
しかし、シーボーイにはその経費がなく赤字リスクも低い為、強気な買取金額を提示することができます。
LAAというオークション会場は、日本最大のオートオークション「USSオークション」に較べると規模は小さいですが、それでも西日本の中古車流通を支えている巨大な組織であることは間違いありません。
シーボーイで車を売却する際は、確実にこのLAAオークションの説明を受けることになるでしょう。
また、シーボーイには「レックオートリサイクル」という廃車部門があるため、値段の付かない車でも金額を付けて買い取ることが可能です。
輸出ルートも持っているため、海外で需要の高い車種も高価買取できます。
シーボーイで車を買取してもらう際の手順は以下となります。
- 車の情報準備（メーカー、車種、年式、走行距離）
- 連絡方法の選択（電話、メール、来店）
- 概算金額の連絡と実車査定日の打ち合わせ
- 実車査定・ヒアリング
- 買取りの契約
- 書類と車体の引き渡し
- 買取金額のお支払い
- 車の名義変更手続き代行（無料）
メールでの査定依頼はこちら
各店舗の所在地と連絡先はこちら
この査定から買取までの流れに関しては、他の買取店と特別違うところは見当たりません。
シーボーイのHPで紹介されている買取実績には、流通量が極端に少ない非常にマニアックな車種が含まれます。
車種の一例を挙げると、超高級車である「ロールスロイス ゴースト」や、イギリスのスポーツカー「ロータス エリーゼ」、アメリカのクラシックSUV「フォード ブロンコ」などがあります。
これらの車種は流通量が極端に少ないので、買取の際に参考になる相場情報がなく他社ではまともな金額を算出できない場合があります。
シーボーイがこのようなマニアックな車種も買取することができるのは、やはりオークション直営店である事と、これまでの膨大な買取実績のおかげでしょう。
輸入車や旧車などの「こだわりの愛車」を所有されている人は、一度シーボーイに相談してみてはいかがでしょうか。
まずはシーボーイ全店舗における悪い評判を、買取・販売・接客態度の3つの視点から見ていきましょう。
※買取に関してはナビクル、販売に関してはGoonet(シティライト大型店ジャック店)に寄せられた口コミを参照し、接客態度に関してはその両方から抜粋しております。
シーボーイはあくまで買取専門店であり、販売に関しては大半を販売部門であるシティライトに誘導しているようです。
※その他の口コミサイトを調査した結果、販売に関して明確なクレーム等は見当たりませんでした。
※その他の口コミサイトを調査した結果、接客態度に関して明確なクレーム等は見当たりませんでした。
シーボーイの評判を調査した結果、悪い口コミはあまり多くありませんでしたが、あえて悪い評判をまとめると以下のようなものが目立ちました。
- 思っていたより査定金額が低かったので、他社に売却した
- 対応にミスがあったり、不誠実さを感じた人が少なからずいた
- 書類不備などの人的ミスがあり、手間取った
しかし、それと全く逆の意見である「査定額が高くて満足した」という声も多数あり、一概にシーボーイの査定が安いとは言えません。
次にシーボーイ全店舗における良い評判を、買取・販売・接客態度の3つの視点から見ていきましょう。
※買取に関してはナビクル、販売に関してはGoonet(シティライト大型店ジャック店)に寄せられた口コミを参照し、接客態度に関してはその両方から抜粋しております。
シーボーイの評判を調査すると、全体的に良い評判が多かったのが印象的でした。
中でも多かった評判は以下です。
- 明るく明快で、最初から最後まで接客態度が良い
- しつこい営業や強引なトークがなく、安心と誠実さを感じる
- 売却に至らなくても、次回も利用しようと思える
- 過走行でも金額をつけて買取してくれる
- 細かな説明が丁寧
しかし、シーボーイの口コミにはクレームや悪評は見当たらず、むしろ感謝して「次も利用したい」という評判が多く見受けられました。
シーボーイは悪い評判よりも良い評判が目立つ優良な買取店だということが皆さんの口コミから見えてきましたが、実際に利用するに当たってどんな人が向いているのでしょうか。
ここではあえてシーボーイのデメリットを考え、向いている人と向いていない人を分析します。
シーボーイは中国・四国・近畿地方にしか展開されていない買取店なので、その地域にお住まいの方であれば利用することをおすすめします。
また、車に詳しくない女性や、初めて買取店を利用する方に対しても、シーボーイは接客力で大いに力になってくれるでしょう。
これだけ高評価が多い業者なので、買取金額や接客態度には期待ができます。
ただし、車の買取は「比較することが大前提」です。
少しでも高く売る為に事前に他社で見積もりをとっておき、その中の1社としてシーボーイを利用してみてはいかがでしょうか。
繰り返しになりますが、シーボーイは一部地域のみで展開されている業者なので、遠方の方は利用しづらい環境にあります。
いくら評判が良くても、遠方からわざわざ交通費をかけて利用する必要はありません。
また、シーボーイはあくまで株式会社シティライトの「中古車買取部門」であり、次の車を実車ありきで探しているのであれば、シーボーイではなく販売部門である「シティライト」に行く必要があります。
シーボーイで次の車を購入することは可能ですが自社オークションLAAから実車を見ずに仕入れて購入するというスタイルになります。
シーボーイの評判を総合的に見ると、良い評判が目立ちました。
買取金額はもちろんのこと、「接客が良い」という声がダントツに多いので、社員教育が行き届いている証拠だと言えるでしょう。
販売部門、買取部門、廃車部門、オークション、その全てが上手く連携できているので、高価買取を実現すると共にグループ全体として安定した収益を上げているようです。
そのため、過剰なノルマやパワハラ等で社員を追い込んでいることも無さそうです。
唯一残念なのは、まだ全国展開していないため「一部地域でしか利用ができない」という点ですが、今後のシーボーイの事業拡大に期待しましょう。
シーボーイの評判に関するよくある質問にお答えします。
- シーボーイは遠方からでも利用できる？
- シーボーイで車を買う際のメリットとデメリットは？
遠方にお住まいの方がシーボーイ（シティライト）に車を依頼して購入することは可能で、実際にそのような販売実績があります。
しかし、買取に関しては遠方への実車査定や引取りが難しいという点で、あまりおすすめはできません。
シーボーイで車を購入する場合、ほとんどの場合がLAAオークションで探して落札し、整備して納車という形になります。
メリットはオークションの査定データを見て時間をかけて選べるという点です。
デメリットは契約前に実車を見る事が出来ないという点と、アフターフォローは最寄りのシーボーイではなく販売部門であるシティライトに委託されるという点です。
シーボーイの評判は非常によく、展開している地域の皆様に愛されていることが分かりました。
会社規模も大きく接客態度も良いので信頼できる会社ですが、車の買取は比較して査定額を上げてもらうことが鉄則です。
該当する地方にお住まいの方は、何社か比較して査定をしてもらってその中の1社にシーボーイを選択すると良いでしょう。
