【ドコモの「ahamo（アハモ）」に乗り換える前に知っておきたい6つの注意点とは？

【1】ネットでしか申し込めず店舗でのサポートはなし！

「ahamo」はドコモの料金プランではあるが、ターゲットは“デジタルが当たり前の若者”となっている。そのため、価格は安いが、申し込みからトラブル時のサポートまで、すべてをネットで対応することになっている。これまでのように実店舗（ドコモショップ）での手厚いサービスを受けることはできないのだ。つまり「ahamo」は、事実上「格安SIM」だと思ったほうがいい。トラブル時にはやっぱり店舗でサポートを受けたいという人に、「ahamo」は絶対におすすめできない。

【2】@docomo.ne.jpのキャリアメールは利用不可

「ahamo」では、ドコモが提供しているキャリアメール（〇〇〇@docomo.ne.jp）を提供しないことになっている。つまり、現在ドコモでキャリアメールを利用していても、「ahamo」に乗り換えると使えなくなってしまうのだ。もちろん、最近は知り合いとの連絡にLINEやGmailを利用しているので、ドコモのキャリアメールが無くなって困らないという人も多いだろが、もし、今でもキャリアメールをバリバリ使っているということなら、「ahamo」への乗り換えはやめたほうがよい。

【3】3G（FOMA）エリアでは利用できない

「ahamo」では、従来の4G（LTE）と最新の次世代高速データ回線「5G（ファイブ・ジー）」を利用できるのが大きな魅力となっている。ところが、「ahamo」が3G（FOMA）に非対応だということはあまり知られていない。もちろん、4Gと5Gに対応していれば日常生活には何の問題もないのだが、場所によっては3Gしかつながらないこともある。とくに海上や離島などでスマホを利用することがあるユーザーは注意したい部分だ。

【4】dアカウントを持つ20歳以上の人が加入条件

（Image:id.smt.docomo.ne.jp）　写真=オトナライフより引用

　ドコモの料金プランは、中学生（13歳）以上であれば本人名義で回線契約を締結できるが、「ahamo」はネット申し込み限定であるせいか、20歳以上でないと契約ができない。ただし、20歳以上の親が契約して子供を「利用者」として登録することは可能なので、この条件はさほど大きな問題ではないだろう。ちなみに、「ahamo」の契約ではdアカウントの取得も必須条件になっているほか、会社などの法人名義での契約はできないので、個人経営の人などはちょっと気を付けたい。

【5】ドコモの割引はほとんど継続できない

　長年ドコモを愛用している人は、様々な割引を重視していることだろう。だが、「ahamo」に乗り換えると、ドコモの割引はほとんと適用されない。たとえば、契約回線数に応じた割引「みんなドコモ割」、ドコモ光の契約による割引「ドコモ光セット割」、「ファミリー割引」の「家族内通話無料サービス」、さらに、dカードによる料金割引などは無効になってしまうのだ。もちろん、自分から親・兄弟に電話するとき、「ahamo」には1回5分まで無料通話が付いているので問題はないが、その逆は高額な通話料がかかる場合もある。もし、家族とよく長電話をしているなら注意しよう。

【6】ドコモからの乗り換えはMNP転出になる

「ahamo」はドコモの新格安プランということだが、実はドコモから乗り換える場合でも、MNP（携帯電話番号ポータビリティー）手続きが必要となる。つまり、現在のドコモでMNP転出の手続きを行って「MNP予約番号」を入手してから、「ahamo」との契約を行うことになるのだ。もちろん、乗り換え費用はすべて無料だが、実はこの手間が面倒くさくて格安SIMに乗り換えない人はかなり多いのである。ちなみに、2021年5月からはもっとスムーズにドコモから「ahamo」に乗り換えられるようになるそうだが、その場合でも、やはりネットで手続きすることになる。

手厚いサービスが欲しいなら「ahamo」はNG！

　いかがだろうか？　格安料金ばかりが注目されている「ahamo」だが、「ネットでの申し込み限定」「実店舗のサポートなし」「MNPが必要」となれば、事実上これはドコモの“格安SIM”でしかない。長年ドコモを愛用してきたユーザーの多くは、料金が多少高くても実店舗「ドコモショップ」での手厚いサポートが受けられる“安心”が欲しいはずだ。このようなユーザーに、すべて自己責任の「ahamo」は絶対におすすめできないのである。　

参考元：「ドコモの「ahamo（アハモ）」、気を付けるべき点は？」【ITmedia】
●ahamo（公式）は→こちら

※サムネイル画像（Image:ahamobile.jp）

（文＝すずきあきら／編集・ライター）

提供元・オトナライフ