新型コロナウイルスの猛威によって大打撃を受けた飲食店業界。長い不況のトンネルを抜けつつある店舗もあるものの、コロナ以前の業績を取り戻している店は、まだ数少ない。
そんななかで、回転寿司チェーンをはじめ、牛丼チェーン、焼き肉店など、さまざまな飲食店において“悪ふざけ”をして、その様子をSNS上に投稿するといった暴挙が相次いでいる。悪ふざけの舞台となった店舗側に落ち度がなくとも、客離れは避けられず、甚大な被害額に上っている例が少なくない。
「SNS上で飲食店での悪ふざけ動画が拡散されているのは、最近のものに限りません。なかには数年前の動画が掘り起こされ、すでに加害者と店舗側で示談になっている事件についても、再度拡散されているケースもあります。いわゆる“デジタルタトゥー”というもので、一度ネット上に投稿された動画は、いくら削除しようとしても残り続けることがあり、それは完全に消去することは極めて困難です。
今、スシローで醤油ボトルをなめるなどした少年の動画が話題になっていますが、それとともに過去の、スシローで悪ふざけをしている動画が複数、再拡散されています」（ウェブライター）
そんな流れに乗るかのように、4人組YouTuberグループ「夕闇に誘いし漆黒の天使達」が昨年投稿した動画が大きな関心を集めている。
それは、昨年10月22日に投稿された『【大激怒】レビュー0のお店に初めてのレビューを書こうとしたら最悪だった。』と題する動画。Googleマップを見ながら街中を移動し、口コミが書かれていない店舗を訪れ、飲食をした上でレビューを書くという企画だ。
このとき、夕闇のメンバーが訪れたのは、80代の女性店主がひとりで切り盛りしているうどん店だった。4人はそれぞれ、カツ丼、特製上うどん、天丼、天ぷらうどんという違うメニューを注文。その際、店主から、（時間がかかるけれど）「大丈夫ですよね？」と確認されたが、4人は了承。
提供された料理には舌鼓を打ったメンバーたちだが、出てくるまでに40分以上かかったこともあって、店を出てからレビューを書く場面では、待ち時間が長かったことを酷評。「急ぐ気がなかったのが腹立ちましたね」「あんな空腹に身を任された揚げ物なんて全部美味いんで」などと悪態をつき、「あんなもんは飲食の権利ない」との暴言まで吐いた。
この動画が2月に入り、急速にSNS上で拡散され、「時間がかかることを了承したのに、遅いからと酷評するのは非常識」「おばあちゃんが一人で回していることをまったく考慮できていない」などと批判の声が続出。
批判の高まりを受けて夕闇は、動画を削除したうえで公式Twitter上に以下のような謝罪文を掲載した。
＜昨年にあげた動画ですが、非公開にさせていただきました。不快に思われた方、申し訳ありませんでした。さきほど店舗様に直接電話してこの度の件を謝罪させていただき店主の方には謝罪を受け入れていただきました。なお、本件に関しての店舗様への連絡はご迷惑になりますので、ご遠慮頂けますようお願いします＞
「この動画のなかで、チームのフロントマンである小柳が『すごくいい企画』『正義の企画』と胸を張り、厳しい評価を下すことで批判を受けることになっても『全然いい』と語り、企画を続ける意思もにじませていました。今回、謝罪して動画を削除したのは、批判の声が想定をはるかに超えていたということでしょう」（芸能記者）
しかし、謝罪文を出しても騒動は終わりではなかった。「自分たちの行為の何が悪かったのかを記載しないのは不誠実」「電話で謝罪しただけで終わりというのは反省しているとは思えない」など、かえって批判が収まらない。
騒動を受けて8日、神奈川県を放送対象とする地域ラジオ局「Fm yokohama」は、夕闇が番組DJを務める『めっちゃラジオ』について、「事案の重大性に鑑み、２月４日の放送をもって終了とさせていただきました」と発表。夕闇は、一つの企画で大きなものを失う結果となった。
夕闇が所属するUUUMのYouTuberといえば2020年12月、「北の打ち師達」が人気ラーメン店「ラーメン二郎」亀戸店において無断で撮影して動画をアップし、二郎側から抗議を受けて猛批判を浴びたことがある。
ある芸能記者は、こう指摘する。
「YouTuber事務所は、所属YouTuberの教育などはあまりできません。一般企業と異なり、社員ではないからです。そのなかでもUUUMは上場もしており、コンプライアンス指導をしているといわれていますが、モラルに関してまで教育するのは難しいでしょう。違法行為でない限り、あまり深く関与もしないとみられます」
スマホさえあれば、簡単に世界中に向けて情報発信ができる時代だが、仲間内のノリで気軽に撮った動画が取り返しのつかないような結果を招くこともあると、あらためて身につまされる。
（文＝Business Journal編集部）
提供元・Business Journal
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