調査概要

株式会社IVRy調べ「電話対応に関する調査」

調査期間：2023年12月8日（金）〜12月11日（月）

対象：20〜60代の男女

回答者数：1,108人

調査方法：インターネット調査

※回答率（％）は小数点第2位を四捨五入し、小数点第1位までを表示。そのため、合計数値は必ずしも100％にならない場合があります。

＜参照＞

【2人に1人は「電話対応で嫌な思いをしたことがある」と回答】電話AI SaaSのIVRy、12/16の「電話創業の日」に向け電話に関する調査を実施