スマホやノートパソコンでWi-Fiをオンにして「接続済み」と表示されているのに、なぜかネットに接続できないことがありますよね。これっていったい何が原因で、どうすれば解決できるのでしょうか? そこで今回は、Wi-Fiは「接続済み」になっているのに、ネットに接続できない原因と解決法について紹介します。

ネットにつながらない原因が「デバイス」側か「Wi-Fiルータ」側かを確認しよう!

スマホやノートパソコンでWi-Fiをオンにしていれば、インターネットに接続できますが、たまにWi-Fiがオンで「接続済み」となっているのに、なぜか「インターネット接続なし」と表示されることがあります。これって、いったい何が原因なのでしょうか?

もし、このような状況に陥ったとき最初にチェックすべきは、つながらない原因が「デバイス」と「Wi-Fiルータ」のどちらにあるかを確認することです。

まず、ほかのデバイスを使ってそのWi-Fiに接続できるかどうか確認してみましょう。たとえば、ノートパソコンでネット接続できない場合は、スマホやタブレットなどでWi-Fiに接続してみます。

ほかのデバイスでネットにつながるようなら、トラブルの原因はノートパソコン側にあることが確認できるでしょう。

しかし、ほかのデバイスでもやはりWi-Fiでネットに接続できないなら、原因はWi-Fiルーター側にあることになります。

他のデバイスでネット接続できるか試す

Wi-Fiはオンで「接続済み」なのネットにつながらないときはどうしたらいい?
(画像=まずはスマホなどの違うデバイスでWi-Fiに接続してみましょう。もし、ほかのデバイスでネットに接続できれば、「デバイス側」(今回はノートパソコン)に原因があることが確認できます(筆者撮影)、『オトナライフ』より 引用)
Wi-Fiはオンで「接続済み」なのにネットにつながらないときはどうしたらいい?
(画像=スマホでテストする場合は、クイックメニュー(コントロールパネル)でデータ通信をオフにして、Wi-Fiだけをオンに。この状態でWebブラウザアプリで検索して、ネットに接続できるか試してみましょう、『オトナライフ』より 引用)

ほかのデバイスが用意できない場合は、カフェやコンビニ、駅などでフリーWi-Fiに接続してみましょう。

もし、フリーWi-Fiでネットに接続できたら、原因はWi-Fiルータ側にあることが確定します。

Wi-Fiはオンで「接続済み」なのにネットにつながらないときはどうしたらいい?
(画像=ほかのデバイスがない場合は、無料で利用できるフリーWi-Fiでネットに接続できるか試してみましょう。これで原因がどちらにあるか確認できます(筆者撮影)、『オトナライフ』より 引用)

「デバイス」側に原因があるときはどうやって解決すればいい?

もし、Wi-Fiでネットに接続できない原因がデバイス側にあった場合は、どのような解決方法があるのでしょうか?

まず、行うべきは設定やクイックメニューから、「機内モード」をオンにしてから少し間をおいてオフにすることです。あるいは、「Wi-Fi」をいったんオフにして再度接続し直してみましょう。

これだけで、Wi-Fiの不具合が解決されてネットに接続される可能性があります。

【解決法1】「機内モード」をオン&オフする

Wi-Fiはオンで「接続済み」なのにネットにつながらないときはどうしたらいい?
(画像=iPhoneの場合は設定を開いて「機内モード」をタップしてオンにします(左写真)。しばらく待ってから、「機内モード」をオフに戻しましょう(右写真)。これでネットに接続できる場合があります、『オトナライフ』より 引用)

次に、デバイスを再起動してみましょう。デバイス側が何らかのトラブルを抱えている場合は、意外とこれだけで不具合が解消され、Wi-Fiでネット接続できるようになる可能性があります。

【解決法2】デバイスを再起動してみる

Wi-Fiはオンで「接続済み」なのにネットにつながらないときはどうしたらいい?
(画像=デバイスを再起動することで設定が初期化され、Wi-Fiの不具合が解消される可能性があります(筆者撮影)、『オトナライフ』より 引用)

デバイスを再起動してもネットにつながらない場合は、すでに登録してあるWi-Fi接続設定をいったん削除して、再接続してみましょう。これでネットに接続できる場合もあります。

まず、現在接続されているWi-Fi設定を削除します。たとえば、iPhoneの場合は設定を開いて「Wi-Fi」をタップすると、現在接続中のWi-FiのSSID(電波の名前)が表示されるので、これを選択します。

すると、画面上に「このネットワーク設定を削除」と表示されるので、これをタップすると注意画面が表示されるので「削除」を押します。これでWi-Fiの接続設定が消去されました。

次に、iPhoneのWi-Fi設定で接続したいSSIDを選択し、「このネットワークに接続」を押しましょう。パスワードを入力して「接続」をタップすれば、再度Wi-Fiに接続されます。

あとは、Webブラウザアプリでネットに接続できるか試してみればOKです。なお、Wi-Fi設定を削除する前に、必ずパスワードをメモしておいたほうがいいでしょう。

【解決法3】Wi-Fiの接続をリセットしてみる(iPhone編)

Wi-Fiはオンで「接続済み」なのにネットにつながらないときはどうしたらいい?
(画像=まず、iPhoneの設定から「Wi-Fi」を選択します(左写真)。次に、現在接続中のWi-FiのSSID(電波の名前)が表示されるのでこれをタップしましょう(右写真)、『オトナライフ』より 引用)
Wi-Fiはオンで「接続済み」なのにネットにつながらないときはどうしたらいい?
(画像=「このネットワーク設定を削除」を押すと(左写真)、注意画面が表示されるので「削除」をタップすれば、Wi-Fiの接続設定が削除されます(右写真)、『オトナライフ』より 引用)
Wi-Fiはオンで「接続済み」なのにネットにつながらないときはどうしたらいい?
(画像=iPhoneのWi-Fi設定を開いたら接続したいSSIDを選択し(左写真)、「このネットワークに接続」をタップしましょう(右写真)、『オトナライフ』より 引用)
Wi-Fiはオンで「接続済み」なのにネットにつながらないときはどうしたらいい?
(画像=あとは、Wi-Fiのパスワードを入力して「接続」をタップすれば(左写真)、再度Wi-Fiに接続されます(右写真)、『オトナライフ』より 引用)
Wi-Fiはオンで「接続済み」なのにネットにつながらないときはどうしたらいい?
(画像=Wi-Fiパスワードは、Wi-Fiルータの本体のどこかに記載されています。ちなみに「OO-A」と「OO-G」は、通常どちらも同じパスワードで接続できますよ(筆者撮影)、『オトナライフ』より 引用)