【YouTube】「問題が発生しましたやり直すにはタップしてください」エラーの対処法

『オトナライフ』より

YouTubeアプリで動画を視聴しているとき、「問題が発生しましたやり直すにはタップしてください」というエラー表示が出たことはないでしょうか。このエラーが出た場合、実際にタップしても視聴できないこともあり、スマホを再起動してようやく視聴できるとケースも。

しかし、エラーが出るたびに毎回毎回端末を再起動するのは非常に面倒。そこでこの記事では、YouTubeアプリで「問題が発生しました」のエラーが出たときの対処法についてご紹介します。

【YouTube】「問題が発生しましたやり直すにはタップしてください」エラーの詳細

YouTubeの「問題が発生しましたやり直すにはタップしてください」エラーは主にiPhoneアプリでYouTubeを視聴するときに発生するもの。

【YouTube】「問題が発生しましたやり直すにはタップしてください」エラーの対処法

(画像=「やり直すにはタップしてください」の指示通りにタップをしても問題が解決しないケースが比較的多いのが難点。多くのケースではアプリや端末の再起動、キャッシュの削除、アプリやシステムソフトウェアのアップデートを行うことで解消することが多いです、『オトナライフ』より引用)

iPhoneでのエラー発生数が多いことが特徴
なお「問題が発生しましたやり直すにはタップしてください」エラーが重点的に報告されているのはiPhoneです。つまりiOSバージョンとYouTubeバージョンの相性が良くないことが、エラーの原因という可能性があります。

スマホの「メモリ不足」かiOSバージョンの相性が原因と推察される
また「問題が発生しましたやり直すにはタップしてください」エラーは、端末を再起動することで解消するケースも多いです。端末の再起動でエラーが解消する一般的な理由には、端末のメモリが解放されることが挙げられます。つまり求められる処理に対して、端末のメモリが足りていないことが理由。古い型番のiPhoneの場合、買い替え時が近いかもしれません。

【YouTube】「問題が発生しましたやり直すにはタップしてください」エラーの対処法

「問題が発生しましたやり直すにはタップしてください」のエラーが出たときの具体的な対処法をご紹介します。

「やり直すにはタップしてください」をタップ
まずは画面の表示通り、指示に従って「やり直すにはタップしてください」をタップしてください。一時的なメモリ不足などが原因であれば、この操作だけでエラーが解決することがあります。

YouTube以外のアプリを終了する
メモリを解放するためにYouTube以外のアプリをすべて終了するのも一つの手です。

(画像=【1】ホーム画面の下部から上に向かってスワイプし、画面の中ほどで指を止めます。【2】起動中のアプリが表示されるため、終了させたいアプリを上に向かってスワイプします。なお、iPhone SE、iPhone 8以前の場合は、ホームボタンを2回押すと起動中のアプリが表示されます,『オトナライフ』より引用)

iPhone本体を再起動する
YouTube以外のすべてのアプリを終了してもエラーが出る場合は、一度端末を再起動しましょう。前述の通り、再起動でメモリが解放されるため、直るパターンが多いです。

iOSバージョンおよびYouTubeアプリのバージョンを最新に保つ
iOSやYouTubeアプリのバージョンが古い場合、それぞれアップデートして最新の状態にしましょう。

(画像=古いバージョンのためにエラーが発生している可能性も考えられます,『オトナライフ』より引用)

iOSのアップデートの手順は以下の通りです。

(画像=【1】デバイスを電源に接続し、①Wi-Fi に接続します。【2】設定アプリを開き、②「一般」をタップします,『オトナライフ』より引用)

(画像=【3】③ソフトウェアアップデートをタップします。【4】④「今すぐインストール」をタップします。もしくは「ダウンロードしてインストール」と書かれている場合は、それをタップして次の画面でパスコードを入力してください。アップデートが開始されます,『オトナライフ』より引用)

なお、アプリのアップデートは基本的に自動で行われますが、「手動」設定にしている場合は自分でアップデートする必要があります。手順は以下の通り。

(画像=【1】App Storeアプリを開き、①右上の自身のユーザーアイコンをタップします。【2】アップデートがリリースされたアプリがある場合には、各アプリの横に「アップデート」と表示されます。更新したいアプリの②「アップデート」をタップすると更新が始まります,『オトナライフ』より引用)

YouTubeアプリのキャッシュを削除する
YouTubeアプリのキャッシュが溜まっていることが不具合の原因にもなりえます。そのためキャッシュを削除することで不具合が解消する可能性があります。

手順は以下の通りですが、キャッシュを削除後は再ログインする必要があるので、ログイン情報を把握しているか確かめてからキャッシュを削除しましょう。

iPhoneの場合、手順は以下の通り。

(画像=【1】①ホーム画面でYouTubeアプリのアイコンを長押しします。②表示されたメニューの中から②「Appを削除」をタップします。【2】③続けて「Appを削除」をタップし、アプリを削除します,『オトナライフ』より引用)

(画像=【3】④次にApp Storeアプリを開き、「YouTube」と検索してYouTubeアプリを探します。【4】⑤YouTubeアプリをインストールします。インストールが完了後、アプリを開き、ログインを行ってください,『オトナライフ』より引用)

Androidの場合、手順は以下の通り。

(画像=【1】設定アプリを開き、①「アプリと通知」を開きます。【2】②「アプリをすべて表示」をタップします。【3】③「YouTube」をタップします,『オトナライフ』より引用)

(画像=【4】④「ストレージとキャッシュ」をタップします。【5】⑤「キャッシュを削除」をタップします。以上でキャッシュの削除は完了です,『オトナライフ』より引用)

YouTubeのその他のエラーの対処法は？

YouTubeのサーバー側に障害が発生している可能性もあるので、「Downdetector」などで障害情報を確認しましょう。

また、通信状態が悪いとエラーが発生することも。電波が入っているか、通信会社やプロバイダーに電波障害が発生していないか確かめるのもおすすめの対処法です。

まとめ

YouTubeで「問題が発生しました」というエラーが表示された場合、まずは端末側の通信状況を確認の上、画面の指示通り画面をタップして再読み込みを行ってみましょう。それでもエラーが解消しない場合、今回ご紹介した対処法を実践してみてください。そのとき、キャッシュ削除を行う場合にはログイン情報が分からなくならないように注意しましょう。

文・オトナライフ編集部／提供元・オトナライフ

【YouTube】「問題が発生しました やり直すにはタップしてください」エラーの対処法

【YouTube】「問題が発生しました やり直すにはタップしてください」エラーの詳細

【YouTube】「問題が発生しました やり直すにはタップしてください」エラーの対処法

YouTubeのその他のエラーの対処法は？

まとめ

中居正広の“9000万トラブル”が一転…新たな報道にネット大混乱 テレビ演出家も「話は違ってくる」

中居正広騒動、フジ女性アナウンサーが新たに告発も… “名前のない”男性タレントに疑問の声

庄司智春、中学生時代に受けた性被害を告白 「マジでなんの警戒心もなく…」

山里亮太、スタジオで2人が泣き出す異例の事態に冷静対応 「こういう状況なのに…」

食べ放題店で2倍の料金請求された女性が大ショック 理由は「お客様は食べ過ぎ」

工藤静香、外では「ラーメンを食べない理由」に驚き 女性の約3割“あること”が苦手

堀江貴文氏、中居正広の騒動をあの人物に直撃 年明けの“動き”次第では「フジがヤバイ」「もう崩壊」

“アレのやりすぎ”が認知症をグッと進行させる？ 日常に潜むリスクに「心配」「気を付けなきゃ」の声

中居くんは番組から消えた：守秘義務が破られたので9000万円は返金？

ポテトサラダに「2つの調味料」を足すだけで激ウマに これは知らなかった…

日テレ、大谷翔平の邸宅の外観の映像を放送…大谷夫妻の犯罪被害のリスク上昇

関東人を怒らせる“あの言葉”、関西人は会話で当たり前に使うが… 「標準語にはない」

巨人・田中将大、江川卓氏は「直球のスピードが戻ることはない」と指摘 一方で、最適な投球スタイルは…

ホームセンターで発見した120万円の福袋、とんでもない中身に目を疑うも… なぜか「安すぎる」と話題

大谷選手への心配：野球界からの永久追放は避けられるか？

学生時代のいじめがトラウマ、いまも苦しむ男性へ… 「マツコが送った言葉」に反響

【悲劇】トラの口に靴が入っているのを発見 → 食べかけの動物園来園者の遺体がトラの檻の中で発見される…

ハリセンボンは「仲悪いんですか？」と聞かれ… 近藤春菜の“返答”にスタジオ称賛

じつは約2割が「気持ち悪い」と思っている“LINE” もしかしたら送っているかも…

フジ人気ドラマも…テレビ局、ロケで一般人に怒鳴り「通るな」「移動しろ」

庄司智春、中学生時代に受けた性被害を告白 「マジでなんの警戒心もなく…」

中居正広の“9000万トラブル”が一転…新たな報道にネット大混乱 テレビ演出家も「話は違ってくる」

箕輪厚介氏「叩くべきは吉沢亮さんじゃなくて…」騒動に言及 「冷静に考えてヤバくない？」

中居くんは番組から消えた：守秘義務が破られたので9000万円は返金？

山里亮太、スタジオで2人が泣き出す異例の事態に冷静対応 「こういう状況なのに…」

ヒートテックの寿命は「1年だけ」と誤解する人が続出、一体なぜ… 長生きのヒントをユニクロに聞いた

堀江貴文氏、中居正広の騒動をあの人物に直撃 年明けの“動き”次第では「フジがヤバイ」「もう崩壊」

中居正広の騒動、「和解をしない」ほうが有利？ 今後社会で生き残れる人の特徴は…ひろゆき氏が持論

52年間行方不明だった女性が発見される！家族はパニック…捜査が急展開した理由とは？

斉藤慎二の書類送検報道でファンの脳裏をよぎった“あの人物” 「ある意味腑に落ち」

神の力で鎮火か、山火事でイエスの姿が目撃？！火災現場の写真に浮かび上がった「奇跡」

中居正広騒動、フジ女性アナウンサーが新たに告発も… “名前のない”男性タレントに疑問の声

大谷選手への心配：野球界からの永久追放は避けられるか？

新幹線アナウンスで“ある言葉”に違和感が… レイザーラモンRG「すごい増えてませんか？」

ヒコロヒー、1日3食“うどん”を食べ続けた理由が深い… 約7割が同じような習性と判明

巨人・田中将大、江川卓氏は「直球のスピードが戻ることはない」と指摘 一方で、最適な投球スタイルは…

文春砲が大胆な雅子さま批判するも広告では地味な扱い

なぜ大谷選手は大失敗をしたのか：甘やかしたマスコミの重大な責任

強盗や空き巣のターゲットになってるかも… 「これがある家はとても危険な状態」防災士が注意喚起

ジャニヲタを犬以下呼ばわり…田中樹や目黒蓮のプライベート暴露する女性が物議

堀江貴文氏、中居正広の騒動をあの人物に直撃 年明けの“動き”次第では「フジがヤバイ」「もう崩壊」

庄司智春、中学生時代に受けた性被害を告白 「マジでなんの警戒心もなく…」

ゆうちゃみ、“まさかの風呂事情”を明かし女性陣驚愕 「洗っちゃダメ」と指摘され…

NHKに旧ジャニ・タレントが1年ぶり出演 報道の2文字にファン怒り「何様だよ」「求めてない」

『NHK紅白』出場の米津玄師「1日の睡眠時間」に驚き… 一般人ではほぼ難しい

水筒を洗う時、絶対してはいけないこと 実は4割の人が「知らなかった」と明らかに…

箕輪厚介氏「叩くべきは吉沢亮さんじゃなくて…」騒動に言及 「冷静に考えてヤバくない？」

中居正広の“9000万トラブル”が一転…新たな報道にネット大混乱 テレビ演出家も「話は違ってくる」

強盗や空き巣のターゲットになってるかも… 「これがある家はとても危険な状態」防災士が注意喚起

山里亮太、スタジオで2人が泣き出す異例の事態に冷静対応 「こういう状況なのに…」

デヴィ夫人、「あるもの」を失うと人は老ける… すでに約4割の大人が見失っていた

中居くんは番組から消えた：守秘義務が破られたので9000万円は返金？

パイプ掃除、放置しすぎると「ゾッとする事態」招くことも… 使い方を“勘違いしてる人”が続出

文春砲が大胆な雅子さま批判するも広告では地味な扱い

巨人入団報道の田中将大に、高木豊氏がメッセージ 「ちょっと言っとくけど…」

甲斐拓也FA移籍に伴う巨人の人的補償選手は誰に？ 田尾安志氏が予想「大学の後輩で…」

なぜ大谷選手は大失敗をしたのか：甘やかしたマスコミの重大な責任

大谷選手への心配：野球界からの永久追放は避けられるか？

52年間行方不明だった女性が発見される！家族はパニック…捜査が急展開した理由とは？

田中将大の楽天“退団理由”に岩本勉氏が厳しい見解 「それは給料下がるって」

【YouTube】「問題が発生しましたやり直すにはタップしてください」エラーの対処法

【YouTube】「問題が発生しましたやり直すにはタップしてください」エラーの詳細

【YouTube】「問題が発生しましたやり直すにはタップしてください」エラーの対処法

中居正広の“9000万トラブル”が一転…新たな報道にネット大混乱　テレビ演出家も「話は違ってくる」

中居正広騒動、フジ女性アナウンサーが新たに告発も…　“名前のない”男性タレントに疑問の声

庄司智春、中学生時代に受けた性被害を告白　「マジでなんの警戒心もなく…」

山里亮太、スタジオで2人が泣き出す異例の事態に冷静対応　「こういう状況なのに…」

食べ放題店で2倍の料金請求された女性が大ショック　理由は「お客様は食べ過ぎ」

工藤静香、外では「ラーメンを食べない理由」に驚き　女性の約3割“あること”が苦手

堀江貴文氏、中居正広の騒動をあの人物に直撃　年明けの“動き”次第では「フジがヤバイ」「もう崩壊」

“アレのやりすぎ”が認知症をグッと進行させる？　日常に潜むリスクに「心配」「気を付けなきゃ」の声

ポテトサラダに「2つの調味料」を足すだけで激ウマに　これは知らなかった…

関東人を怒らせる“あの言葉”、関西人は会話で当たり前に使うが…　「標準語にはない」

巨人・田中将大、江川卓氏は「直球のスピードが戻ることはない」と指摘　一方で、最適な投球スタイルは…

ホームセンターで発見した120万円の福袋、とんでもない中身に目を疑うも…　なぜか「安すぎる」と話題

学生時代のいじめがトラウマ、いまも苦しむ男性へ…　「マツコが送った言葉」に反響

ハリセンボンは「仲悪いんですか？」と聞かれ…　近藤春菜の“返答”にスタジオ称賛

じつは約2割が「気持ち悪い」と思っている“LINE”　もしかしたら送っているかも…

庄司智春、中学生時代に受けた性被害を告白　「マジでなんの警戒心もなく…」

中居正広の“9000万トラブル”が一転…新たな報道にネット大混乱　テレビ演出家も「話は違ってくる」

箕輪厚介氏「叩くべきは吉沢亮さんじゃなくて…」騒動に言及　「冷静に考えてヤバくない？」

山里亮太、スタジオで2人が泣き出す異例の事態に冷静対応　「こういう状況なのに…」

ヒートテックの寿命は「1年だけ」と誤解する人が続出、一体なぜ…　長生きのヒントをユニクロに聞いた

堀江貴文氏、中居正広の騒動をあの人物に直撃　年明けの“動き”次第では「フジがヤバイ」「もう崩壊」

中居正広の騒動、「和解をしない」ほうが有利？　今後社会で生き残れる人の特徴は…ひろゆき氏が持論

斉藤慎二の書類送検報道でファンの脳裏をよぎった“あの人物”　「ある意味腑に落ち」

中居正広騒動、フジ女性アナウンサーが新たに告発も…　“名前のない”男性タレントに疑問の声

新幹線アナウンスで“ある言葉”に違和感が…　レイザーラモンRG「すごい増えてませんか？」

ヒコロヒー、1日3食“うどん”を食べ続けた理由が深い…　約7割が同じような習性と判明

巨人・田中将大、江川卓氏は「直球のスピードが戻ることはない」と指摘　一方で、最適な投球スタイルは…

強盗や空き巣のターゲットになってるかも…　「これがある家はとても危険な状態」防災士が注意喚起

堀江貴文氏、中居正広の騒動をあの人物に直撃　年明けの“動き”次第では「フジがヤバイ」「もう崩壊」

庄司智春、中学生時代に受けた性被害を告白　「マジでなんの警戒心もなく…」

ゆうちゃみ、“まさかの風呂事情”を明かし女性陣驚愕　「洗っちゃダメ」と指摘され…

NHKに旧ジャニ・タレントが1年ぶり出演　報道の2文字にファン怒り「何様だよ」「求めてない」

『NHK紅白』出場の米津玄師「1日の睡眠時間」に驚き…　一般人ではほぼ難しい

水筒を洗う時、絶対してはいけないこと　実は4割の人が「知らなかった」と明らかに…

箕輪厚介氏「叩くべきは吉沢亮さんじゃなくて…」騒動に言及　「冷静に考えてヤバくない？」

中居正広の“9000万トラブル”が一転…新たな報道にネット大混乱　テレビ演出家も「話は違ってくる」

強盗や空き巣のターゲットになってるかも…　「これがある家はとても危険な状態」防災士が注意喚起

山里亮太、スタジオで2人が泣き出す異例の事態に冷静対応　「こういう状況なのに…」

デヴィ夫人、「あるもの」を失うと人は老ける…　すでに約4割の大人が見失っていた

パイプ掃除、放置しすぎると「ゾッとする事態」招くことも…　使い方を“勘違いしてる人”が続出

巨人入団報道の田中将大に、高木豊氏がメッセージ　「ちょっと言っとくけど…」

甲斐拓也FA移籍に伴う巨人の人的補償選手は誰に？　田尾安志氏が予想「大学の後輩で…」

田中将大の楽天“退団理由”に岩本勉氏が厳しい見解　「それは給料下がるって」