違う携帯電話会社・通信事業者にしたい理由は?

現在の携帯電話/通信事業者から「変更しない」約6割 – 理由は「ポイ活」?
(画像=(Image:Koshiro K / Shutterstock.com) 変更意向のある人は、通信関連の悩みが多い模様、『オトナライフ』より 引用)

次に、「違う携帯電話会社・通信事業者にしたい」「携帯電話会社・通信事業者にはこだわらない」と、答えた人の声を見ていきましょう。

まず「違う携帯電話会社・通信事業者にしたい」と答えた人たちからは、「PayPayをお得に使いたいので、SoftBankか、Y!mobileがいいと思う(女性48歳)」「子どももスマートフォンを持たせようと思っているので、学割で家族も安くなる会社に変更しようと思っている(女性40歳)」などのコメントが。こういった声からも、ポイ活やお得さを重視する人が多いことがわかります。

また、他に「契約している通信容量が実態と合わなくなってきた(男性53歳)」という声も上がっており、「携帯電話会社・通信事業者にはこだわらない」と回答した人からも「以前、ソフトバンクを使っているときに、通信障害を経験しドコモに変更した。ただ、ドコモも障害を起こしているのでこだわらなくなった」との声が見られました。通信関連に悩みを抱える人は、異なる会社・事業者に変更したりと、こだわりを持つことをやめたりしたのかもしれません。

不便を感じることなく、安心して使っている人がいる一方で、プランの価格や通信関連の悩みを抱える人もいます。今後、利用者が抱える悩みを解決するサービスが登場するのか、気になるところです。

出典元:【マイボイスコム株式会社/PR TIMES】

※サムネイル画像(Image:Koshiro K / Shutterstock.com)

文・若林勇希/提供元・オトナライフ

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