【2023最新】インスタが開かない！起動しない・フリーズする原因と対処法

『オトナライフ』より

インスタのホーム画面が表示されずフリーズして開けないときの対処法

インスタの起動はかろうじてできるものの、ホーム画面やフィードの画面が表示されずにフリーズしてしまうときは、以下の対処法を試してみましょう。

インスタのアプリバージョンをアップデート
アプリはバージョンが古いと互換性や安定性に問題があることがあります。

(画像=バージョンが古く、アプリが開けない場合の一例。起動画面でフリーズしてしまい、ホーム画面やフィードまでたどり着かなくなっています。インスタのアプリのバージョンを最新にすることで、フリーズやエラーを解消できる可能性があります,『オトナライフ』より引用)

iPhoneでインスタアプリのアップデートを行う方法は以下の通りです。

(画像=App Store を開き、画面の右上にあるプロフィールアイコンをタップします。下にスクロールすると、保留中のアップデートを確認できます。アップデートが必要な場合には「アップデート」と表示されていますが、最新の状態になっている場合には「開く」と表示されています,『オトナライフ』より引用)

アプリの再インストール
アプリの再インストールをすることで、アプリ内部の不具合や破損したファイルなどを修復できる可能性があります。ただし、再インストールすると一部の設定やデータが初期化されることがあります。そのため、必要な場合は事前にバックアップを取っておきましょう。

なお、アプリを再インストールすると自動的に最新バージョンをインストールできます。

通信状態を改善する
アプリのアップデートなどを試してもなお画面がフリーズし、開けない場合は通信状態の改善も試みましょう。たとえばモバイル通信でアプリを利用している場合は、安定したWi-Fi環境下でも同種のエラーが発生するか要確認。

回線を変えてもなお開けない場合は、再度、インスタグラムに障害などが発生していないかも確認してみると良いでしょう。

その他のインスタが開けないときの原因と対処法

インスタが開けないときは、他にも以下のような原因と対処法があります。

OSのアップデート
インスタが開けないときは、端末のOSのバージョンが古い可能性も。OSをアップデートすることで、インスタを含むアプリが正常に作動することがあります。

特定の投稿などが開けない場合はエラーメッセージを確認
インスタ全体ではなく、特定の投稿やストーリー、ダイレクトメッセージなどが開けない場合は、エラーメッセージを確認しましょう。エラーメッセージとは、アプリが正常に動作しないときに、原因や解決方法を示すメッセージ。たとえば「フィードをリフレッシュできませんでした」などです。

まとめ

インスタが開かないときは、様々な原因と対処法があります。インスタグラムの障害情報やアプリの設定、通信状態などをチェックして、インスタを快適に使えるようにしましょう。また、エラーメッセージが出ている場合はその内容を確認し、原因と解決方法を探してみましょう。

※サムネイル画像（Image:rafapress / Shutterstock.com）

文・オトナライフ編集部／提供元・オトナライフ

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