株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO：谷口政人、以下「当社」）が運営する中古車情報ポータルサイト「車選びドットコム」は、2023年8月23日、OpenAI社の対話型AI「ChatGPT」向けの機能拡張ツール、ChatGPTプラグインの提供を開始いたしました。 本プラグインを活用することで、ChatGPT上でユーザーのニーズに合った最適なクルマを「車選びドットコム」の中古車から検索ができるようになります。 ※１・・・国内における中古車検索に特化したGPTプラグインとして（自社調べ、2023年8月現在）
車選びドットコム」ChatGPTプラグインの概要
ChatGPTプラグインは、外部サイトとChatGPTを連携させて様々な機能を追加できるツールです。
このプラグインを導入することで、最新情報の取得やデータを活用した処理、特定のタスクの実行などを対話形式で行うことが可能になります。
当社が提供する「車選びドットコム」のChatGPT向けプラグインは、ChatGPT上での対話を通して、ユーザーのニーズに合った最適なクルマを、「車選びドットコム」の中古車から検索ができるようになるものです。
本プラグインを有効にすることで、自然な会話を通じて希望条件に最適な車両を見つけることが可能です。
本プラグインはメーカーやクルマのスペックに詳しくなくても、ChatGPTが車名やボディタイプ、年式、走行距離、価格帯、地域などを、会話の中から引き出してくれるのでユーザーひとりひとりにピッタリな車両を提案することができます。
ChatGPTの提案した車両情報から「詳細ページへ」をタップすると、「車選びドットコム」のサイトへ移動し、中古車販売店に車両の問合せを行うことができます。
ChatGPTプラグイン提供までの経緯
「車選びドットコム」は中古車掲載台数20万台以上を誇る中古車のポータルサイトです。
ユーザーの皆様がより便利に楽しく、ご希望にそった中古車を見つけることができるよう、従来の検索型ポータルとは異なる新たなユーザー体験を検討してまいりました。
OpenAI社によるChatGPTが開発されて以降、会話型AIとチャットで対話しながらサービスを利用する体験が広がりつつあります。
「車選びドットコム」においても、ChatGPTの技術を活用し、ポータルサイト内でAIとの会話を通じておススメのクルマを提案してくれるサービスを国内自動車アフターマーケット業界で初めて提供しました(※2)。
※2 車選びドットコムがChatGPTと連携！業界初の新機能で、最適なクルマ選びをサポート
一方、ChatGPTは情報が正確ではない可能性があったり、専門性の高い質問には答えられないなど情報の信頼性に課題があると言われていました。
ChatGPTプラグインの提供が始まったことにより、サードパーティから最新かつ正確な情報が追加で提供されることで、この課題がクリアされると考えられています。
今回の「車選びドットコム」のChatGPTプラグインの提供により、ユーザーがChatGPT上で対話を通して直感的に中古車検索ができ、より便利に希望に沿った一台を見つけてもらいたいと考えております。
利用イメージ
● ユーザー：キャンプが趣味のユーザーの場合「キャンプで便利な車が欲しい」とChatGPTに入力
● ChatGPT：ユーザーとの自然な会話の中で中古車検索を行い、「車選びドットコム」が提供する情報を取得し、希望に沿った車両を提案。各車両について以下の情報を提供。
メーカー、車名、年式、走行距離、価格、（出品地域）、URL、画像
※ 本機能はChatGPT Plusに加入していればどなたでも利用していただけます。
今後について
当社は生成AI関連の研究・開発を活発に進めています。
今後も生成AI技術の研究に一層力を注ぎ、「車選びドットコム」をはじめとした既存のサービスに限らず、ユーザーニーズに沿ったサービスを提供してまいります。
自然言語処理や機械学習などの最新技術を駆使し、より高度で精度の高いAIを開発していくことで、お客様により便利で快適なサービスを提供していきます。
AIを通じて社会の発展に貢献することを目指し、研究開発を続けてまいります。
【株式会社ファブリカコミュニケーションズ 会社概要】
本社所在地：愛知県名古屋市中区錦3-5-30 三晃錦ビル8F
代表者：代表取締役社長CEO 谷口政人
設立：1994年11月
事業内容：業務支援システム開発・販売事業、SMS配信ソリューション事業、インターネットメディア事業、WEBマーケティング事業、自動車整備・レンタカー事業
株式：東証スタンダード市場、名証メイン市場（コード番号：4193）
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株式会社ファブリカコミュニケーションズ 広報担当 E-mail： press@ fabrica-com.co.jp |
