【LINEアプリの通知設定】LINEの通知が届かない/遅れる原因と解決策
LINEアプリ側の通知設定が原因で、通知が届かない/遅れるときの対策も一つひとつ紹介します。
LINEアプリ内の通知設定がオフになっている | 通知設定を「オン」にする
LINEの通知がすべて届かない場合は、LINEアプリの設定で通知をオフにしていないか確認してみましょう。LINEアプリで通知設定をオフにしていると、LINEアプリを開かないとメッセージが届いているかどうか確認できません。
確認方法は次の通りです。
特定の友だちやグループの通知をオフにしている | 個別の通知設定を見直す
特定の友だちやグループからのメッセージだけが届かない、LINEアプリを開かないと通知が届かないという場合は、そのトークルームの通知設定をオフにしている可能性があります。
特定の友だちからのメッセージの通知が届かない場合は、次の手順で確認してみましょう。
特定の機能や連動アプリの通知をオフにしている | 個別の通知設定を見直す
特定の友達やグループの通知をオフにできるように、LINE NEWSやLINE Pay、オープンチャットなど、個別の機能やLINE連動アプリの通知もオフにできます。特定の機能や連動アプリの通知が届かない場合、通知をオフにしたままオンに戻すのを忘れている可能性があります。次の手順で確認してみましょう。
LINEの通知を一時停止している | 指定時間の後に確認
LINEアプリには通知を一定時間休止させる「一時停止」という機能があります。
一時停止できる時間は設定時から「1時間」と「午前8時まで」の2種類があり、設定した時間が経過すると自動的に解除され、再び通知されるようになります。
通知の一時停止は就寝中や集中したい時に便利ですが、通知が届かない場合、一時停止になっていないか確認しましょう。確認の方法は以下の通りです。
相手がミュートメッセージを送信した | 他のメッセージでは通知が来るか確認
LINEには「ミュートメッセージ」というメッセージを送る相手の設定にかかわらず、受信の通知がされないメッセージを送信できる実験中の新機能があります。深夜にLINEを返信したいけれど、寝ているかもしれない相手を通知で起こしたくないときなどに便利な機能です。相手がこのミュートメッセージを利用した場合、通知は来ません。
ミュートメッセージを利用する方法は、まずLINEアプリの設定画面の「LINE Labs」からミュートメッセージの利用をオンにします。実際の利用方法は以下の通りです。
現時点ではミュートメッセージかどうかの確認手段はありません。他のメッセージで通知が来るか確認してみるか、相手に直接ミュートメッセージを利用したか聞いてみましょう。
LINEの通知が正しく届くかテストする方法 | 「リマインくん」を使うと便利
ここまでに解説してきた各種設定をひととおり行ったら、LINEの通知が正しく届くかテストをしましょう。テストにはLINE公式アカウント「リマインくん」を使うと便利です。
今回、筆者は「振り込みをする」というリマインドを設定してみました。