気軽に車を使うことができるカーシェアですが、カーシェアならではのトラブルも多いようです。
今回はカーシェアを利用したときに起きた「信じられないトラブル」についてMONEYTIMES編集部がアンケート調査しました。
■予想外のトラブル、カーシェアで請求された修理費用
ある日、買い物のためにカーシェアを利用しました。返却する前に車全体を確認し、新たなへこみや傷がないことを確認してから車を返却しました。
ところが、数日後、カーシェア会社から驚きの連絡がありました。私の利用した車に傷があるというのです。10センチほどの引っ掻き傷と、5センチほどのドアの傷で、修理費用を請求したいとのことでした。
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■納得できぬ請求と、カーシェアで学んだ事
当然ながら、私はこれに納得できませんでした。私が利用する前からその傷は存在していたのに、証拠がないという理由で修理費用を請求されるとは思ってもみませんでした。
結局、証拠を提示できなかったため、私は修理費用を支払い、カーシェア会社の会員を退会しました。
