気軽に車を使うことができるカーシェアですが、カーシェアならではのトラブルも多いようです。
今回はカーシェアを利用したときに起きた「信じられないトラブル」についてMONEYTIMES編集部がアンケート調査しました。
■衝撃のカーシェア体験
友人と旅行に行くために予約したカーシェアの車は、なんと受け取った時点で事故を起こしたかのような深刻なキズとへこみがありました。
ショックを受けつつもすぐに車の状態を写真や動画で記録し、詳細な報告をカーシェアのサポートに提供しました。幸い、サポートは迅速に対応してくれて、代替の車を手配してくれました。
この一連の出来事は初めての体験でしたが、結果としては予定通り旅行に出発することができました。
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■カーシェア体験から得た教訓
このトラブルから学んだことは、カーシェアを利用する際にはよく注意しながら車の状態を確認し、事前に写真や動画で記録を残すことの重要性です。