SNS利用率が高い水準の現代では、マーケターにとってSNSマーケティングのスキルは欠かせません。SNSマーケティング支援サービスを提供する株式会社ホットリンクは、5月10日から5月12日にかけてSNSマーケティングの理解度をはかる「ULSSAS認定試験」を実施しました。

日本のSNS利用率は？

TwitterやInstagram、FacebookなどのSNS利用率が高まっています。

総務省の「令和3年通信利用動向調査」によると、SNS利用率は78.7％にものぼっていることが判明しています。さらに13～19歳と20～29歳のカテゴリーでは、90％以上もの利用率となっています。

「ULSSAS認定試験」実施の背景

SNS利用率が高まっている今、企業はSNSを活用してユーザーとのタッチポイントを作る必要があります。

しかし日本企業にとって課題となっているのが、デジタル化を進めるための人材不足。総務省の「情報通信白書（2022）」によると67.6％の企業が人材不足に課題と感じており、米国・中国・ドイツの3カ国に比べて高い水準となっています。


（総務省のWebサイトより引用）

そこで株式会社ホットリンクでは、SNSの仕組みやSNSマーケティングの知識を身につけるための「ULSSAS認定試験※」を実施しました。

参加者は自社サイトなどで受験費用無料で募集し、新入社員やSNSの信任担当者など今まで学んでこなかった人にもリスキリング（学び直し）の機会となるよう、試験に向けた対策講座も開催したそうです。

※なお、同社が提唱する「ULSSAS」とは、UGC（User Generated Content）を起点とするSNS上での購買行動プロセスを指しています。

■「ULSSAS認定試験」　実施結果


  • 受験者：51人

  • 合格者：32人

今後について

今回の「ULSSAS認定試験」はテスト開催でしたが、テスト開催を繰り返して2024年以降の本格開催を想定。また、Instagram運用に特化した認定試験の実施も予定しています。

SNS時代の今だからこそ、マーケターはSNSの仕組みや基礎知識を身につけておく必要がありそうです。

【参考】

総務省「情報通信白書（2022）」

総務省「令和３年通信利用動向調査の結果」

ホットリンク、SNSマーケティングの基礎習得を後押しする、「ULSSAS認定試験」の受験申込みを開始