共働きや育児に追われてい物に行く時間がない方、仕事が多忙でスーパーが閉まっている時間にしか帰れないという方も少なくありません。そんな方に便利なのが買い物代行サービスです。ここでは買い物代行のサービス内容とおすすめの買い物代行業者をご紹介してまいります。体調不良などの時にも便利なので、ぜひチェックしてみてください。
買い物代行サービスとは
買い物代行サービスがどんなサービスか、よく知らないという方もおられるでしょう。買い物代行サービスは、依頼した方の代わりに買い物を行うサービスで、代行業者が買い物を行って自宅などに届けてくれます。
ネットスーパーと違って複数のお店での買い物も依頼できるので、AスーパーとB薬局、Cパン屋に行ってほしいと言ったことも可能です。
買い物代行のサービス内容
ここからは買い物代行サービスの詳しい内容をご紹介していきます。利用する前にサービスの種類などを把握して依頼しましょう。
買い物代行のサービスの種類
買い物代行のサービスの種類はいくつかあり、大きくは家事代行業者やタクシー会社、社会福祉協議会等のNPO法人などの民間事業が行うものと、行政が行うものがあります。行政が行っている場合は商工会議所や自治体が地元スーパーなどと提携して、買い物に出歩けない高齢者などのために買い物支援を行っている場合があります。
民間のサービスでは食品やティッシュなどの日用品の買い物だけでなく、海外の商品など日本ではあまり買えない商品などを入手する買い物代行や限定品の入手などを行っている業者もあります。
買い物代行サービスの利用の流れ
買い物代行サービスの利用の流れは、まず電話やホームページ、FAXから事前に登録が必要であれば登録し、利用したいサービスや日程を申し込みます。依頼者は購入リストを作り、担当スタッフが当日に家まで来て購入リストを受け取る場合もあれば、事前に電話やFAXなどで購入リストなどのやり取りを行う場合もあります。
担当スタッフがリストに沿って買い物を行い、指定された場所にお届けします。購入した商品の代金はリストを渡す際に事前に渡す場合もあれば、スタッフが立替えて後から支払う場合とあり、業者によってまちまちです。
サービスの利用料金はクレジットカード決済や振込みなどで後払いや、商品受け渡し後に現金で払う場合とあり、こちらも業者ごとに違います。支払い方法は申し込みの際に確認しておきましょう。
買い物代行サービスの料金相場
利用するのに、料金も気になるところです。買い物代行サービスにも料金相場があり、1時間あたり2000円から3000円程度です。何度も利用する方のためにお得な月額設定のある業者もあります。月に何度か利用するのであれば、月額設定のある所から選ぶと良いでしょう。
買い物代行サービス利用時の注意点
買い物代行サービスは便利ですが、利用時の注意点があります。自分が欲しかったものと違うものを購入してきたり、在庫してある商品なのになかったから購入できなかったと言われてしまうトラブルもあります。
類似品がある場合はメーカーも記載してリストを渡したり、見つけにくい商品はどこの棚にあるといった指示も書いておくと良いでしょう。良くないスタッフだと、買い物代を先渡ししたのに買い物を届けてくれずに帰ってしまうというトラブルが起きる可能性も否定できません。相談窓口があったり、信用できる業者かどうかを確認しておきましょう。
