【Mac】初期化（工場出荷状態）できないときの原因と対処法！

【Mac】初期化できないときの対処法

Macの初期化に失敗する7つの原因を取り上げて説明しましたが、ここからは原因に対応する対処法を順番に紹介していきます。初期化できない原因をまず特定し、対応する対処法を試して問題を修正してみてください。

【対処法①】Wi-Fiにつなぐなど通信環境を確認

最初に取り上げるのは、通信環境に問題があるために初期化できない場合の対処法です。ショッピングモールやカフェなどのフリーWi-Fiは、多くの人が同じWi-Fiに接続するため、通信速度が遅く初期化が行えない場合があります。

自宅などセキュリティが高く、限られた人しか接続できないWi-Fi回線に接続し、初期化を行ってみてください。

【対処法②】OSのバージョンを最新にアップデート

次に取り上げるのは、macOSのバージョンが最新の状態ではないために初期化できない場合の対処法です。macOSの最新バージョンがあるかどうかを確認し、あるようならインストールして更新しましょう。

macOSのバージョンアップを行う方法を紹介します。

（画像＝デスクトップ画面上のメニューバーに「Appleロゴ」があるのでクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝プルダウンメニューが表示されるので「このMacについて」を選択しクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝Macの基本情報が表示されるので「ソフトウェア・アップデート」をクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝「ソフトウェア・アップデート」画面が立ち上がるので、最新macOSがあるようなら「今すぐアップグレード」をクリックし、最新macOSをインストールします、『オトナライフ』より引用）

【対処法③】管理者権限のあるアカウントでログイン

管理者権限でログインしていないために初期化できない場合の対処法は、一度ログアウトして、管理者権限を持つアカウントでログインすることです。

（画像＝メニューバーにある「Appleロゴ」をクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝プルダウンメニューが表示されるので「・・・をログアウト」を選択しクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝確認ポップアップが表示されるので「ログアウト」をクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝ログイン画面が表示されるので、管理者権限を持つアカウントアイコンを選択しクリックしましょう、『オトナライフ』より引用）

【対処法④】タイムゾーンを確認して正しく変更

タイムゾーン時刻設定が正しくないために初期化できない場合の対処法は、タイムゾーンを確認して正しく変更することです。

（画像＝「Appleロゴ」をクリックしたら「システム設定」を選択しクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝「システム設定」画面の左メニューにある「一般」を選択しクリックします。メニューが画面右側に表示されるので「日付と時刻」を選択しクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝時間帯が正しく表示されていないようなら、「現在の位置情報に基づいて、時間帯を自動的に設定」をクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝ログインパスワードを入力したら「ロックを解除」をクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝「最も近い都市」をクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝メニューがプルダウンされるので、正しいタイムゾーンを選択しクリックしましょう、『オトナライフ』より引用）

【対処法⑤】不要なデータを削除するなどして容量を確保

容量不足が原因で初期化できない場合の対処法は、不要なデータを削除してストレージの空き容量を確保することです。

（画像＝「Appleロゴ」をクリックしたら「このMacについて」を選択しクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝「詳細情報」をクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝左メニューにある「一般」を選択しクリックしたら、右メニューに表示される「ストレージ」を選択しクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝「書類」を選択しクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝「大きいファイル」「ダウンロード」のどちらかを選択しクリックします。ファイルが表示されるので、削除したいファイルを指定したら「削除」をクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝確認ポップアップが表示されるので「削除」をクリックします、『オトナライフ』より引用）

【対処法⑥】NVRAMをリセット

NVRAMのデータエラーが原因で初期化できない場合の対処法は、NVRAMをリセットすることです。NVRAMのリセット方法を以下にまとめるので参考にしてください。

1.Macの電源を落とす
2.再度電源を入れたらすぐに「command」キー、「option」キー、「P」キー、「R」キーを同時に長押しする
3.Macが再起動しますが、2度目の起動音が鳴ったら指をすべてのキーから放す
4.NVRAM（PRAM）がリセットされデフォルトの状態に戻る

【対処法⑦】ディスクユーティリティーのエラーを解消

ディスクユーティリティーのエラーが原因で初期化できない場合の対処法は、ディスクユーティリティーのエラーを修復することです。ディスクユーティリティーのエラーを修復する方法を見てみましょう。

（画像＝Dockにある「Finder」をクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝左メニューの中にある「アプリケーション」を選択したら「ユーティリティ」を選択しクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝「ディスクユーティリティ」を選択しクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝「First Aid」を選択しクリックします、『オトナライフ』より引用）

（画像＝確認ポップアップが表示されるので「実行」をクリックします、『オトナライフ』より引用）

【対処法⑧】いろいろ試しても厳しい場合はサポートセンターに連絡

ここまで、紹介した対処法をすべて試しても初期化に失敗するようなら、サポートセンターに連絡して相談しましょう。サポートセンターへの相談は電話、またはチャットで行えます。

以下のリンクにアクセスしてサポートセンターへの問い合わせを行います。

サポートセンターは製品別に相談を受け付けています。サポートセンターのWebページにある指示に従って進み、サポートセンターに相談内容を伝え問題を修正してみてください。

初期化に失敗しても復元できるようにバックアップは必須

Macを初期化するとデータはすべて削除されます。初期化を実行する前に、必ずデータを復元できるようにバックアップを作成してください。バックアップを作成しなければデータの復元は行えません。

バックアップさえしていれば、データの復元は簡単に行えます。バックアップの作成とデータの復元は、「Time Machine」アプリから行います。データの復元は他にも専用ソフトで行うこともできます。

データの復元を一人で行えないようなら、Appleや他の業者に依頼してデータの復元を行うこともできます。

※サムネイル画像（Image:cypopcolour / Shutterstock.com）

文・オトナライフ編集部／提供元・オトナライフ

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