ネット銀行にデメリットはあるの？
いいことずくめのネット銀行ですが、何かデメリットはないのでしょうか？ 実は筆者はすでに10以上のネット銀行口座を所有していますが、普段利用している分にはほとんどデメリットを感じたことはありません。
ただし、それはスマホやパソコンの操作に慣れた人の話です。たとえば、パスワードの変更やワンタイムパスワードアプリの利用、銀行振込の口座登録や1日当たりの振り込み上限の設定など、ネットの操作に慣れていない人は少々戸惑う場面もあるでしょう。
そのようなときに、ネット銀行ではよくある質問を調べたり、チャットやメールなどで問い合わせることになりますが、やはり窓口の対面でないと不安だという人には、あまりネット銀行はおすすめできないのです。
【1】通帳がないのが困る
ネット専業銀行ではスマホやパソコンで入出金明細が確認できるので、基本的に通帳は発行されません。
昔から通帳を利用してきた人にとっては多少抵抗感があるでしょうが、実は最近、大手銀行でも通帳は廃止されているところが多く、通帳の発行にお金を取られたり、長期間利用しない口座は管理手数料を取られる場合もあります。
【2】トラブル時に窓口で対面相談できない
ネット専業銀行に実店舗はありませんので、何かトラブルがあったときはチャットやメールなどで問い合わせることになります。
スマホやパソコンの操作に不慣れな人にとっては、何事もスマホで行うネット銀行は、逆に煩わしいと感じることがあるかもしれません。したがって、スマホやパソコンの操作が得意でない人にはネット専業銀行はおすすめできないのです。
どうしても「窓口で相談できないと不安」ということなら、実店舗もある「準ネット銀行」のほうがよいでしょう。たとえば、イオン銀行なら全国のイオンに窓口やATMが設置されているので安心です。
【3】口座開設時の本人確認が意外と難しい
ネット銀行で口座を開設するときは、不正口座を防止するために必ず本人確認をする必要があります。
本人確認システムには、スマホで身分証明書や自分の顔を撮影する「eKYC」と呼ばれるものが導入されている場合がほとんとですが、実はこのeKYCは、慣れないと意外と面倒くさいのです。
かなりスマホの操作に慣れている筆者でも、eKYCには何度も苦労させられているので、そうでない人はヘタをすると本人確認がクリアできず、口座開設を諦めてしまう人がいるかもしれません。
まとめ
いかがでしょうか？ ネット銀行にはたくさんのメリットがあることがお分かりいただけたと思います。スマホやパソコンの操作が苦手でないなら、是非、ネット銀行を利用してみましょう。
ちなみに、マイナポイント第2弾では公金受取口座の登録をすることで7,500ptをもらえますが、メインで使っている大手銀行の口座を登録すると「国に自分のお金の流れを掴まれるのでは!?」と心配する人がいるようです。
もちろん、そんな心配をする必要はないのですが、どうしても気になるようならネット銀行の口座を登録してみてはいかがでしょうか？ 口座残高を0円にしておけば心配無用です。
文・藤原博文（フリーライター）／提供元・オトナライフ
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