目次
偽物を購入してしまった場合
偽物の見分け方を知って対策しよう
偽物を購入してしまった場合
アークテリクスの偽物の鑑定について
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アークテリクス公式では、購入後の製品の真贋鑑定は行っていません。警察などの公的機関から協力要請があった場合にのみ対応しています。なので、購入後に偽物だと気付いた場合はまず警察などにご相談ください。
また、購入に関しては購入者の責任になるため、購入後にアークテリクスが出品者との間に入って対応することも残念ながらありません。即購入はせず、きちんと考えてから購入するようにしましょう。
リサイクルショップなど実店舗で購入した場合
購入したことに関しては自己責任になるので何も対応できませんが、アークテリクスでは販売店に対してしかるべき対応をするため情報提供をお願いしています。もし購入したものが偽物だったと判明した場合は、公式サイトのお問い合わせフォームまで購入した店舗の詳細や商品の画像などの情報をお寄せください。
ネットショップやフリマなどで購入した場合
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ネットショップやオークションサイト、フリマアプリなどで購入したものが偽物だった場合は出品者が問い合わせ先です。ショップが閉鎖されたり返事が来ないなど連絡が取れなくなった場合は、最寄りの消費生活センターや警察にご相談ください。
また、アークテリクスでは実店舗同様にショップの詳細や商品画像などの情報提供をお願いしています。
修理などの依頼品が偽物だった場合
修理の依頼などでアークテリクスのサービスセンターが預かったものが偽物だった場合、残念ながら修理や交換などの全てのアフターサービスからは対象外になります。そのため綻びや破れ、欠損箇所などはそのままの状態で返却になるのであらかじめご了承ください。
偽物の見分け方を知って対策しよう
並行輸入品には偽物が特に多いので要注意
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今回は人気のアークテリクスについて、偽物の見分け方や偽物が多いモデル、偽物を購入してしまった場合の対処法についてご紹介しました。違いや見分け方が分かれば、偽物を買ってしまうことを防げます。
フリマアプリやネットオークションなどの並行輸入品は、特に偽物が多いです。手元のアークテリクス製品が本物か偽物か確認したい場合は公式画像と違いがないか比べてみたり、当記事の見分け方を参考にしてみてください。
文・syuka/提供元・暮らし~の
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