Amazonの「出荷準備中」ステータスは商品の注文直後に表示されることが多いです。一方で稀にいつまでたってもステータスが「出荷準備中」から変わらないことも。「出荷準備中」の意味とステータスが変わらないときの対処法を画像付きで解説します。
Amazonの「出荷準備中」ステータスの意味とは
Amazonで商品注文後、注文履歴ページから注文情報を確認できます。「出荷準備中」のステータスは多くの場合、注文直後に「発送の詳細」欄に表示されます。
なおAmazon側の状況により、出荷後にステータスが更新されないため「出荷準備中」のままになっている場合なども稀にあります。
出荷準備中から実際に発送されるまでの日数の目安
「出荷準備中」のステータスは、在庫状況によってはまれに長く続くこともあります。しかし、基本的にAmazonから出荷される商品はすぐに出荷されるのが特徴です。住んでいる地域、商品の在庫にもよりますが、「出荷準備中」の表示期間は短く、注文の翌日には商品が届くことも珍しくありません。
Amazonの発送ステータスが「出荷準備中」から変わらないときの対処法
長い時間、ステータスが「出荷準備中」から変わらない場合、まずは支払いを済ませているかどうか確認しましょう。
特にコンビニ払いやATM払いの場合、うっかり注文後に支払いを忘れてしまっていることもあるでしょう。済ませなければ商品が発送されることはありません。
ステータスは「リアルタイム」ではない
ステータスは、リアルタイムでは更新されないことも多々あります。稀なケースですが、筆者の場合、すでに商品が届いているにもかかわらず、「出荷準備中」になっていたこともありました。
お届け日時指定便で指定日を過ぎていたらカスタマーサポートに問い合わせ
「お届け日時指定便」で指定日に荷物が到着しない場合、なんらかのトラブルが起きている可能性もあります。こうした場合はAmazonのカスタマーサポートに問い合わせるか、キャンセルリクエストを出すことも検討しましょう。
発送が遅い場合は「キャンセルリクエスト」も検討しよう
いつまでも「出荷準備中」のステータスが変わらず、商品到着の目途が立たないといった場合、キャンセルリクエストを出すことで商品をキャンセルできます。
キャンセルリクエストは基本的に「出荷準備中」の段階までしか出すことができず、「発送済」後はキャンセル不可です。
キャンセルリクエストについて詳しくは、こちらの記事で解説しているので確認してください。
まとめ
「出荷準備中」は文字通り、基本的にAmazonが出荷の準備に入ったという段階を示します。まもなく出荷され、商品は手元に届きます。
ただし稀に「出荷準備中」ステータスのまま表示が変わらないことや、商品が届かないこともあります。出荷準備中ステータスの段階では、商品のキャンセルリクエストもできます。必要に応じて、キャンセルリクエストも活用しましょう。
※サムネイル画像（Image:Berk Ozel / Shutterstock.com）
文・オトナライフ編集部／提供元・オトナライフ
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