新しい消費ニーズ、成長エンジンはどこにあるのか?
EC事業だけでなく、クラウド事業も成長鈍化という課題に直面する中、アリババのCEO張勇は決算発表後に「新規ユーザー獲得より、既存ユーザー維持に重点を置く」という戦略転換を表明した。しかし、顧客維持による成長にも限界があるように感じられる。
現在、中国では北京冬季オリンピックでウィンタースポーツ関連の消費が急成長しているように、アリババも新しい消費ニーズを作り出すことに意欲的である。
政府による消費喚起を期待する一方、今後はイノベーションによる新しい成長エンジンを見つけ出すことがアリババのようなITの巨人にとって、この難局から乗り切る鍵となるかもしれない。
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